Assist. de compras, recepcionista

Síntese de Qualificações

Profissional com experiência nas áreas administrativa e de compras, atuando com organização de processos, negociação com fornecedores e utilização de sistemas ERP. Hábil na gestão de prazos, controle de materiais e comunicação entre setores. Perfil proativo, responsável e focado em resultados, com facilidade de adaptação e excelente relacionamento interpessoal.

Experiência Profissional

• Terapeuta

  Atendimento individual a clientes utilizando técnicas integrativas (Reiki, cristaloterapia, cone hindu, auriculoterapia, radiestesia e massagem terapêutica),
  
  Escuta ativa e acolhimento emocional, promovendo bem-estar, equilíbrio e autoconhecimento,
  
  Gestão de agenda, confirmação e reagendamento de atendimentos,
  
  Atendimento telefônico e via mensagens, prestando informações sobre serviços e valores,
  
  Organização da sala de atendimento, dos materiais e dos instrumentos terapêuticos,
  
  Controle e reposição de insumos,
  
  Gestão do tempo e do fluxo de clientes, garantindo pontualidade e qualidade no atendimento,
  
  Criação de conteúdo para divulgação dos serviços nas redes sociais,
  
  Registro de anamnese e evolução dos atendimentos, respeitando sigilo e ética profissional.

• Assistente de compras - Brazilcoa (INTERSUL) (2/2017 a 10/2022)

  Responsável pelo setor de compras na pesquisa, cotação e aquisição de materiais, produtos e serviços,
  
  Contato com fornecedores para negociação de preços, prazos e condições de pagamento,
  
  Emissão de pedidos de compra e acompanhamento de entregas, garantindo cumprimento de prazos e qualidade dos materiais,
  
  Utilização de sistema ERP integrado para lançamento, controle e acompanhamento de cotações, pedidos e solicitações de pagamento antecipado,
  
  Controle e atualização dos processos de compras dentro do sistema, assegurando rastreabilidade e conformidade com os procedimentos internos,
  
  Apoio ao controle de estoque e reposição de materiais, evitando faltas e otimizando recursos,
  
  Organização de arquivos e documentos relacionados aos processos de compra,
  
  Comunicação constante com os setores internos para alinhamento de demandas e priorização de pedidos,
  
  Report direto à gerência, apresentando status de pedidos e resultados das negociações e liberação de alguns pedidos,
  
  Participação em reuniões de alinhamento e planejamento para definição de prioridades e estratégias de aquisição.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2007 a 11/2010)

  Administração de empresas - Maxplanck

Conhecimentos Gerais

- Experiência em atendimento telefônico e presencial a clientes, representantes, prestadores de serviços e fornecedores.
- Atuação no setor de compras, com cotações, contato com fornecedores, controle de pedidos e acompanhamento de entregas.
- Conhecimentos básicos em faturamento, entrada de notas fiscais e processos de recebimento de materiais.
- Vivência no controle e organização de estoque de materiais de limpeza.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint).
- Facilidade de aprendizado e adaptação a sistemas integrados (ERP).
- Familiaridade com práticas de organização e qualidade, como 5S e ISO 9001.
- Habilidade para trabalho em equipe, com foco em colaboração, organização e bom relacionamento interpessoal.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Gestão do tempo e de prioridades com foco em eficiência e cumprimento de prazos.
- Perfil profissional comprometido, ético, leal, sincero, organizado e dedicado.