Analista de Redes / Infraestrutura

Síntese de Qualificações

Profissional Sênior de Infraestrutura de TI com mais de 20 anos de experiência no suporte a ambientes corporativos nos setores de manufatura, energia, consultoria e indústria. Especializado em infraestrutura Windows, tecnologias em nuvem, administração SCCM, operações de cibersegurança e suporte de TI para organizações multinacionais.
Experiência atuando com equipes globais no Brasil, Estados Unidos e Índia, garantindo estabilidade de infraestrutura, excelência operacional e suporte corporativo em ambientes de missão crítica.
Sólida experiência em projetos de infraestrutura, integrações de ERP, operações de TI, plataformas em nuvem (OCI e Azure), operações de segurança e liderança técnica.

Experiência Profissional

• Especilaista rm Redes - Tata Consultancy Services (6/2021 a 10/2024)

  Brasil 2021 2024
  Responsável pelo suporte de infraestrutura Windows para a Exelon, uma das maiores fornecedoras privadas de energia dos Estados Unidos.
  Administração e suporte de operações de infraestrutura corporativa, incluindo:
  oGerenciamento de patches
  oMonitoramento de infraestrutura
  oAdministração de clusters
  oSuporte a load balancers
  Suporte às aplicações CGI, incluindo PragmaCad e PragmaField, tanto em servidores quanto para usuários finais.
  Atuação em ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade e estabilidade operacional.
  Colaboração com equipes técnicas internacionais.
  Principais Resultados
  Suporte a ambientes críticos do setor de energia.
  Melhoria da confiabilidade operacional através de monitoramento proativo e manutenção preventiva.
  Suporte especializado para aplicações corporativas de engenharia

• Analista de Suporte de TI / Administrador SCCM - Andritz Brasil Ltda (7/2019 a 3/2021)

  Lençóis Paulista SP 2019 2021
  Responsável pelo suporte local de TI do projeto Bracell Star, nova planta industrial avaliada em aproximadamente RS 7 bilhões.
  Suporte às operações de infraestrutura para cerca de 180 usuários.
  Integrante do grupo global de SECOPS (Security Operations).
  Administração SCCM para todas as unidades da América do Sul.
  Atuação em:
  oGerenciamento de endpoints
  oOperações de segurança
  oSuporte ao usuário
  oManutenção de infraestrutura
  oGestão de ativos
  Principais Resultados
  Suporte a operações industriais de grande porte com alta disponibilidade.
  Contribuição para os padrões regionais de segurança e operações de TI.
  Manutenção estável do ambiente SCCM em múltiplas unidades.

• Analista Sênior de Infraestrutura de TI - Eaton Ltda (7/2008 a 10/2015)

  Brasil 2008 2015
  Responsável pela infraestrutura de TI da divisão Crouse-Hinds, composta por duas plantas industriais no Brasil.
  Participação em projetos globais de integração de infraestrutura envolvendo:
  oCooper Industries
  oEaton Corporation
  Administração do ambiente local e suporte aos usuários.
  Coordenação com equipes globais e fornecedores externos.
  Participação em diversos projetos corporativos como líder técnico e gerente de projetos.
  Principais Projetos
  Projeto de Atualização do Layout NF-e para SAP
  Liderança em projeto de aproximadamente 1.000 horas voltado à atualização do sistema NF-e em ambientes SAP.
  Coordenação de equipes no Brasil, Índia e Estados Unidos.
  Projeto de Automação de Inventário e Controle de Série
  Desenvolvimento e implementação de rotinas de integração entre operações logísticas e ERP DATASUL EMS.
  Melhoria dos processos de controle de inventário e rastreabilidade de números de série.
  Principais Resultados
  Participação bem-sucedida em projetos multinacionais de integração de infraestrutura.
  Liderança em iniciativas complexas de ERP e compliance fiscal.
  Melhoria operacional através de automação e integração de sistemas.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (2/2013 a 12/2014)

  MBA em Gestão de Projetos PMI - IBMEC Metrocamp

• Superior (8/2010 a 12/2012)

  MAERCIO SANTANNA - POLICAMP - Faculdade Politécnica de Campinas

Cursos e Certificações

CERTIFICAÇÕES
Oracle Cloud Infrastructure Foundations Associate
Oracle Cloud Infrastructure Architect Associate
Oracle Cloud Infrastructure Cloud Operations Associate
Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
MCP Microsoft Certified Professional
MCDST Microsoft Certified Desktop Support Technician

Conhecimentos Gerais

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS
Administração Windows Server
Computação em Nuvem (Oracle OCI e Microsoft Azure)
Administração SCCM
Suporte e Operações de Infraestrutura
Operações de Cibersegurança (SECOPS)
ITIL / Service Desk
Active Directory
Gerenciamento de Patches
Load Balancers e Clusters
Suporte a ERP (SAP / Datasul EMS)
Gestão de Projetos de TI
Monitoramento de Infraestrutura
Documentação Técnica
Suporte de Redes
Ambientes Corporativos
Gestão de Incidentes
Suporte ao Usuário Final
Colaboração entre Equipes Multidisciplinares
Coordenação com Fornecedores e Times Globais