Analista de Produtos

Síntese de Qualificações

Carreira sólida nas áreas Comercial, Atendimento e Desenvolvimento de Negócios, com experiência na criação de produtos, definição de estratégias e melhoria contínua, sempre com foco na experiência do cliente.

Atuação ativa em processos de discovery, identificando e compreendendo demandas, formulando hipóteses e conduzindo ciclos de experimentação para gerar aprendizados relevantes e insights estratégicos.

Responsável pela comunicação com o time de desenvolvimento, garantindo alinhamento, entendimento comum e fluidez na execução das entregas, garantindo a qualidade e a execução dos produtos, respeitando prazos e requisitos, com interação constante com a squad multidisciplinar.

Acompanhamento de indicadores de desempenho e resultados de entregas, contribuindo para o direcionamento estratégico dos produtos e assegurando o atingimento de metas.

Experiência Profissional

• Analista de Produtos Pleno - Banco Bs2 (6/2019 a 10/2025)

  Criação de produtos, definição de estratégias e melhoria contínua com foco na experiência do cliente. Atuação na gestão de produtos digitais para serviços financeiros, identificando e compreendendo demandas, garantindo qualidade nas entregas e acompanhamento de indicadores, desempenho e resultados.

• Executivo de Contas - Boa Vista SCPC (8/2016 a 10/2018)

  Atendimento corporativo, gerenciamento de carteira de clientes, prospecção de contas, elaboração de propostas comerciais, treinamento de sistema, análises de cadastros e crédito e estratégias de vendas alinhada ao cumprimento de metas.

• Gerente de Relacionamento - Banco Santander (7/2012 a 1/2016)

  Atendimento aos clientes pessoa jurídica e física, gerenciamento de carteira de contas, visitas aos clientes, assessoria financeira com análises de créditos, processos relacionados a formalização de operações, venda de produtos e serviços, gestão dos assistentes da agência.

Formação Acadêmica

• MBA (2/2013 a 2/2015)

  MBA Gestão de Empresas e Negócios - BI. Internacional

• Superior (2/2008 a 12/2011)

  Comunicação Integrada - Relações Públicas - PUC Minas