Analista de Processos

Síntese de Qualificações

Engenheira de Produção, atuo há 5 anos na implantação de Sistemas de Gestão.
Entre as demandas:
Relacionamento com stakeholders,
Levantamento e escrita de histórias de usuário,
Padronização dos processos e indicadores,
Identificação de oportunidades e otimização do processo,
Roadmap de processo,
Implementação e treinamento do módulo de BPMS,
Acompanhamento e suporte técnico a respeito dos processos, chamados e sistema,
Onboarding de novos colaboradores.
Product Owner,
Responsável por abrir chamados para estruturar as lógicas dos processos, indicadores e relatórios para o
time de desenvolvedores,
Controle de Backlog do time de desenvolvedores

Experiência Profissional

• Analista de Processos - CHC Saúde (8/2024 a 6/2025)

  Relacionamento com stakeholders,
  Levantamento e escrita de histórias de usuário,
  Padronização dos processos e indicadores,
  Identificação de oportunidades e otimização do processo,
  Roadmap de processo,
  Implementação e treinamento dos processos,
  Acompanhamento e suporte técnico relacionados aos processos e sistema,
  Onboarding de novos colaboradores.

• Analista de Processos Pleno - Superia Trading (7/2022 a 7/2024)

  Relacionamento com stakeholders,
  Levantamento e escrita de histórias de usuário,
  Padronização dos processos e indicadores,
  Identificação de oportunidades e otimização do processo,
  Roadmap de processo,
  Implementação e treinamento do módulo de BPMS,
  Acompanhamento e suporte técnico a respeito dos processos, chamados e sistema,
  Onboarding de novos colaboradores.
  Product Owner,
  Responsável por estruturar as lógicas dos processos, indicadores e relatórios para o time de desenvolvedores,
  Controle de Backlog do time de desenvolvedores.

• Assistente de Processos - Grupo Atlantis (11/2019 a 5/2021)

  Relacionamento com stakeholders,
  Levantamento e escrita de histórias de usuário,
  Padronização dos processos e indicadores,
  Identificação de oportunidades e otimização do processo,
  Roadmap de processo,
  Implementação e treinamento do módulo de BPMS para mais de 20 unidades,
  Acompanhamento e suporte técnico relacionados aos processos, chamados e ao sistema,
  Onboarding de novos colaboradores.

Cursos e Certificações

Certificado White Belt (2023) MF Treinamentos,
Introdução ao SCRUM - FGV

Conhecimentos Gerais

Business Process Management (BPM),
Business Process Modeling and Notation (BPMN)- Bizagi e Lucidchart,
Business Process Management System (BPMS) Thompson, Senior e Lecom,
Metodologia Ágil, Scrum, PDCA,
Pacote Office / Google Workspace.