Analista de Logística de Cartões
Síntese de Qualificações
Experiência de 4 anos com atendimento ao cliente e 2 anos como administrativo de Logística: Alimentação de indicadores, elaboração de relatórios, auditoria/conferência de documentos de transporte, emissão/lançamento de CTE em SAP, controle e arquivo de documentos e etc.
Possuo Superior completo em Logística (Dez/2013), Inglês intermediário, Pacote Office e Excel intermediário (Tabela dinâmica, PROCV, SE, SOMASE, CONTSE e etc.).
Experiência Profissional
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Assistente de Logística - GIFTLOG (5/2019 a 1/2020)
Solicitação de coletas em sistema WMS.
Emissão de CTE (documento de transporte) através de TMS.
Alimentação de relatório gerencial financeiro.
Acompanhamento de nível de serviço
Tratativa e direcionamento de ocorrências de transportes (avarias, re-entregas,
pagamento de guia, etc.)
Auditoria de CTE (documento de transporte). -
Assistente de Logística - Seara Alimentos (6/2017 a 1/2019)
Alimentar diariamente os relatórios e indicadores financeiros de gastos com diárias.
Recebimento e controle de documentos de frete (Notas fiscais, CTE, Manifesto de carga, entre outros.)
Análise e conferência de documentos de frete conforme o padrão das políticas da empresa.
Elaborar mensalmente relatório de anomalias para gestão.
Efetuar o lançamento de Notas Fiscais e complementos de frete via sistema ERP.
Devolução de documentos de frete fora do padrão de auditoria.
Aprovação/reprovação de cadastro de veículo, motorista e transportador.
Arquivo e organização dos documentos de transporte relacionados ao frete.
Atendimento ao transportador por telefone e e-mail. -
Assistente de Clientes J6 - Banco Santander (3/2012 a 9/2016)
Atendimento telefônico aos clientes correntistas.
Suporte a dúvidas, informações sigilosas e ao uso de canais digitais.
Oferta de produtos comerciais (cartões, seguros e etc.)
Solução de problemas de curto prazo.
Formação Acadêmica
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Superior (8/2011 a 12/2013)
Logística - Universidade Cidade de São Paulo