ANALISTA DE IMPORTAÇÃO/EXPORTAÇÃO

Síntese de Qualificações

Profissional com experiência em Desenvolvimento de Negócios, Operações Internacionais, coordenação de processos e suporte a clientes e stakeholders em ambientes multiculturais. Experiência em prospecção, apresentação de soluções, desenvolvimento de oportunidades comerciais e coordenação com parceiros externos. Perfil orientado a resultados, com foco em melhoria contínua, resolução de problemas, precisão de dados e eficiência operacional.

Experiência Profissional

• Especialista em Operações de Seguros e Suporte ao

  Gerenciamento da administração de apólices de seguro, entrada de dados e fluxos de
  documentação, garantindo conformidade regulatória e precisão dos dados.
  Suporte às operações comerciais e à integração de clientes, analisando as necessidades dos
  clientes e apresentando soluções de cobertura adequadas.
  Otimização dos processos operacionais e da comunicação entre clientes, seguradoras
  (underwriters) e parceiros externos para manter alta qualidade de serviço.

• Operações de Vendas Internacionais - VIALTIS SARL (10/2024 a 4/2026)

  Coordenação de atividades de suporte operacional e comercial em múltiplos mercados
  europeus, garantindo continuidade do serviço e cumprimento de prazos.
  Manutenção da integridade e precisão do sistema internacional de gestão de pedidos,
  garantindo a qualidade dos dados.
  Atuação como ponto de contato principal para parceiros externos e stakeholders internacionais,
  garantindo eficiência operacional, processamento preciso de pedidos e atendimento ao cliente
  multilíngue.

• Gerente de Unidade - BASIC FIT (7/2023 a 4/2024)

  Supervisão das operações diárias, coordenação de equipes e atendimento ao cliente, gestão de dados de clientes e operações administrativas com foco em precisão e conformidade.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2023 a 9/2024)

  Mestrado em Negócios Internacionais (MIB) - Università Cattolica del Sacro Cuore

• Superior (10/2017 a 2/2022)

  Línguas, Literaturas e Estudos Interculturais - Università degli Studi di Firenze

Cursos e Certificações

Google Cybersecurity Professional Certificate (12/2025),
Harvard University (via edX) CS50s Introduction to Computer Science (07/202510/2025),
Data Analysis Mayerfield Consulting Practicum Program (08/202609/2026).

Conhecimentos Gerais

Negócios: Desenvolvimento de Negócios, Operações Empresariais, Prospecção de Vendas, Coordenação de
Processos, Suporte ao Cliente, CRM, Gestão de Stakeholders, Melhoria de Processos.
Digital/Técnico: Excel, Python, SQL, HTML/CSS, Linux, Wireshark, Nmap.
Idiomas: Italiano (Nativo), Espanhol (C1), Inglês (C1), Português (B2), Francês (A2)