Analista de Comércio Exterior

Síntese de Qualificações

Profissional de Comércio Exterior e Logística Internacional com mais de 5 anos de experiência em operações globais,
atuando com clientes e stakeholders de diferentes países e fusos horários. Experiência em Trade Operations, importação e
exportação, gestão de pedidos e embarques, acompanhamento de indicadores, resolução de problemas e relacionamento
com clientes e parceiros. Perfil analítico, organizado, proativo e adaptável, com experiência profissional internacional e
atuação em ambientes multiculturais.

Experiência Profissional

• Trade Operations Assistant I

  Atuação em Trade Operations e Logística Internacional, gerenciando operações para 6 clientes internacionais na região
  EMEA.
  Acompanhamento de aproximadamente 30 pedidos por semana, monitorando SLA, OTIF, lead time e status das
  operações.
  Coordenação de pedidos e embarques de importação e exportação, desde o processamento até a entrega final.
  Interface com clientes, carriers, agentes logísticos, warehouses e equipes internas em diferentes países.
  Análise e preparação de documentos de Comércio Exterior e transporte, incluindo Commercial Invoice, Packing List e
  documentos de embarque.
  Identificação proativa de inconsistências em pedidos, antecipando riscos e evitando impactos nas etapas posteriores da
  operação.
  Suporte a atividades de Trade Compliance, incluindo NCM, HTS, ECCN e requisitos de importação e exportação.
  Utilização de FlashTrac (TMS), QAD ERP e Excel para acompanhamento e gestão das operações.
  Treinamento de novos integrantes da equipe sobre processos e particularidades de diferentes clientes.
  Cobertura das carteiras de outros analistas durante períodos de ausência, garantindo a continuidade das operações.
  Desenvolvimento de ferramenta em Excel para organização, priorização e acompanhamento de pedidos.

• International Logistics Assistant I - Flash Global Logistics - Remote (2/2023 a 6/2024)

  Atuação em operações logísticas nacionais e internacionais por meio de Control Tower, com predominância de
  operações nos Estados Unidos.
  Monitoramento em tempo real de pedidos, acompanhando coleta, transporte, entrega e POD.
  Coordenação com carriers, warehouses, motoristas e clientes para acompanhamento das operações.
  Gestão de operações com SLAs críticos de até 4 horas entre a saída do warehouse e a entrega final.
  Identificação de pedidos em risco e atuação proativa na resolução de ocorrências.
  Priorização de operações críticas em ambiente de alta demanda e múltiplas operações simultâneas.
  Comunicação profissional em inglês com clientes e stakeholders internacionais.

• International Sales - Ostra Brasil (4/2020 a 12/2022)

  Atuação em vendas internacionais e operações de exportação, conectando atividades comerciais e logísticas.
  Atendimento a clientes e parceiros internacionais e acompanhamento de pedidos e lead times.
  Cotação e acompanhamento de fretes e coordenação de embarques internacionais.
  Preparação e análise de documentação de exportação, incluindo Commercial Invoice, Packing List e AWB.
  Gestão de processos de logística reversa internacional por meio de Correios e FedEx.
  Identificação de oportunidade de melhoria no processo de preparação de etiquetas e implementação de solução
  integrada aos Correios.
  Solicitação de aprovação de investimento e acompanhamento da implementação, reduzindo em aproximadamente 50
  o tempo de preparação das etiquetas.
  Participação em iniciativas de expansão e posicionamento internacional da marca, incluindo feiras e parcerias de
  marketing.
  Atendimento a clientes do segmento de atacado.

• Auxiliar de Marketing Internacional - Ostra Brasil (7/2019 a 4/2020)

  Apoio às atividades de Marketing Internacional e comunicação da marca.
  Suporte a parcerias e iniciativas de posicionamento internacional.
  Participação em feiras e ações de divulgação da marca em mercados estrangeiros.

• Estagiária - SECEX (7/2015 a 12/2015)

  Atualização de dados de empresas cadastradas em sistema.
  Tradução de perfis empresariais para inglês e espanhol.
  Atendimento de dúvidas de empresas por meio do Comex Responde.
  Acompanhamento do cenário de Comércio Exterior e aprendizado do sistema AliceWeb.

Formação Acadêmica

• MBA (9/2023 a 9/2024)

  MBA em Comércio Exterior - ABRACOMEX

• Superior (7/2014 a 7/2014)

  Relações Internacionais - Universidade Católica de Brasília

Cursos e Certificações

General English e IELTS - Galway Cutural Institue
Certificação OEA / Philos Global Services

Conhecimentos Gerais

Pacote Office Intermediário