Analista comercial / planejamento / atendimento

Síntese de Qualificações

Olá, me chamo Gabriela! Possuo experiência na área comercial, em atendimento à clientes por sistemas, emissão de relatórios, acompanhamentos de lojas, entre outros. Atuo como analista júnior no momento, na parte de planejamento.

Experiência Profissional

• Analista de Planejamento Jr.

  Abastecimento de lojas varejo nacional, análise de vendas x estoque das lojas, auxílio em campanhas, programação de buffers, emissão de pedidos, acompanhamento de faturamentos, entregas e recebimentos das lojas.

• Analista Comercial - Live Roupas Esportivas (2/2021 a 10/2021)

  Suporte às lojas de varejo nacional, acompanhamento de metas, conferências gerais dos pedidos e faturamentos, atendimentos aos clientes key-account, auxílios em demais áreas necessárias.

• Assistente Comercial - Live Roupas Esportivas (4/2019 a 1/2021)

  Atendimento ao cliente por telecomunicação, prestar auxílio aos representantes, emissão de relatórios, fazer manutenções nos pedidos de venda, acompanhar faturamentos.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2023 a Atual)

  Engenharia Química - CATOLICA

• Superior (2/2020 a 11/2021)

  Processos Gerencias - SENAC

Cursos e Certificações

Curso Data Storytelling e Visualização de dados (Udemy online) - duração de 6,5 hrs e conclusão em nov/2022,
Curso Excel avançado Macros e VBA (Udemy online) - duração de 53 horas, iniciado em set/2022.
Participação do projeto de melhoria na Live! com objetivo de melhorar o processo de devolução de peças do canal multimarcas e varejo - Projeto Programa de Excelência Lean Live! dez/2021.

Conhecimentos Gerais

Excel Avançado,
Comunicação,
Atendimento ao cliente.