Analista administrativo/ RH

Síntese de Qualificações

Profissional em torno de 19 anos de atuação na área Administrativa Rh e Dp, para empresas do segmento de atendimento ao cliente e Engenharia. Graduada em Analise e Desenvolvimento de sistemas,
Experiência em:
Departamento pessoal.
Suporte a área da qualidade.
Emissão de relatórios para setor gerenciais.
Conhecimento no sistema integrado SAP.
Experiência com liderança de equipe.
Relacionamento com clientes

Experiência Profissional

• ANALISTA ADMINISTRATIVO (RH/DP)

  Gestão de apontamentos/fechamento de folha e relógio de ponto.
  Contratação dos benefícios (inclusão, alteração e exclusão) VR, VA, VT.
  Atuar conjuntamente ao Financeiro.
  Acompanhamento e aplicação de CCTs (Convenção Coletiva Trabalhista)
  Acompanhamento na integração
  Atualização de controles internos e apresentações mensais da área.
  Homologação.
  Conferência mensal da folha.
  Organização de documentos da área, auxílio e orientações diversas aos colaboradores.
  Avaliação de desempenho.

• Analista Administrativo - Accenture Brasil (10/2018 a 11/2020)

  : Acompanhar, analisar e monitorar a carteira de clientes, junto as etapas das programações das Ordens de serviço OSs (inclui contrato do cliente), abrir e encerrar ordens de serviço.
  Analisar os contratos dos clientes recebido versus capacidade das contratadas.
  Monitorar a data da ligação do gás e solicitar/acionar start-up de equipamento específicos acompanhar e controlar as pendências de campo (ex.: nota de garantia, reclamações, recomposição de piso e outros).
  Consolidar/acompanhar diariamente as informações/status da carteira e elaborar relatórios de performance.
  Dar apoio no acompanhamento da evolução física das obras, identificando eventuais desvios, dar andamento/follow up das ações e providências.
  Dar apoio ao time de campo com as informações referente aos clientes.
  Realizar reunião de planejamento com engenheiros para follow up das ações do campo

• Analista de planejamento - HTB ENGENHARIA (11/2019 a 4/2020)

  : Acompanhar, analisar e monitorar a carteira de clientes, junto as etapas das programações das Ordens de serviço OSs (inclui contrato do cliente), abrir e encerrar ordens de serviço.
  Analisar os contratos dos clientes recebido versus capacidade das contratadas.
  Monitorar a data da ligação do gás e solicitar/acionar start-up de equipamento específicos acompanhar e controlar as pendências de campo (ex.: nota de garantia, reclamações, recomposição de piso e outros).
  Consolidar/acompanhar diariamente as informações/status da carteira e elaborar relatórios de performance.
  Dar apoio no acompanhamento da evolução física das obras, identificando eventuais desvios, dar andamento/follow up das ações e providências.
  Dar apoio ao time de campo com as informações referente aos clientes.
  Realizar reunião de planejamento com engenheiros para follow up das ações do campo

• Assistente Administrativo - Ezc Gas Construção Civil (5/2011 a 6/2016)

  Assistente Administrativo: Atualização de planilha, seguindo o padrão do cliente (ramais, autorizações, notas de ligações emitidas e status da ligação). Base para relatório ARSESP.
  Controle na execução dos serviços e encerramento das notas.
  Atualizações de informações no sistema SAP.
  Garantir a rastreabilidade das informações dos clientes ligados e à ligar.
  Cadastramento e solicitação de serviços em órgão público.
  Elaboração de relatórios para faturamento e setor gerencial. Emissão de Notas fiscais.
  Controle das informações financeiras. (2011-2016)
  
  Analista Comercial: Atualizar e regularizar cadastro de clientes, emissão e encerramento de ordens de serviço, contato via telefone com consumidor, fazer tratamento e arquivamento de documentações, apresentações em slides, cotação de preços. (2005-2007)

Formação Acadêmica

• Superior (2/2007 a 12/2009)

  Analise e desenvolvimento de sistemas - Universidade de Mogi das Cruzes

Cursos e Certificações

Excel avançado 2016 Senac
Fundamentos e Processos de Gestão de Recursos Humanos online
Gestão de Pessoas - 2022 Ifesp

Conhecimentos Gerais

Experiência em
Emissão de Notas fiscais, elaboração de relatórios para o faturamento e setor gerenciais.
Conhecimento no sistema integrado SAP.
Experiência com liderança de equipe.
Analista no departamento pessoal