Agente Comercial

Síntese de Qualificações

Profissional com sólida experiência em atendimento ao público e vendas consultivas,
atuando desde o primeiro contato com o lead até o pós-venda. Vivência em
conversão de leads, suporte ao aluno/cliente, treinamentos internos. e em rotinas
administrativas, utilizando dos sistemas CRM, Rubeus e Centris, com foco em
resultados, organização e excelência no relacionamento com o cliente.

Cursos e Certificações

CURSOS E TREINAMENTOS INTERNOS
OUTUBRO - 2017 UNIVERSIDADE LA SALLE
GESTÃO DO ATENDIMENTO - O CALL CENTER COMO DIFERENCIAL
OUTUBRO - 2019 UNIVERSIDADE LA SALLE
EXCEL I - BÁSICO E GOOGLE PLANILHAS
NOVEMBRO - 2019 UNIVERSIDADE LA SALLE
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA APLICADA A VENDAS
AGOSTO - 2021 UNIVERSIDADE LA SALLE
EXCEL BÁSICO
SETEMBRO - 2021 UNIVERSIDADE LA SALLE
EXCEL INTERMEDIÁRIO
MAIO - 2021 UNIVERSIDADE LA SALLE
FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PROJETOS
JULHO - 2021 UNIVERSIDADE LA SALLE
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
DEZEMBRO - 2021 UNIVERSIDADE LA SALLE
TÉCNICAS E ABORDAGENS DE VENDA/NEGOCIAÇÕES