Administrador

Síntese de Qualificações

GRADUADO EM ADMINISTRAÇÃO,
Atuei grande parte da vida profissional em atendimento ao cliente, mas possuo experiência em vendas e liderança de equipe.
Eu me considero um profissional capacitado, versátil, proativo e comprometido. Sempre que necessário fui capaz de trabalhar muito bem em equipe. Busco a cada instante, entregar resultados além das minhas tarefas originais, sempre colaborando com meus conhecimentos e experiências.

Experiência Profissional

• Recepcionista - Rede de Saúde Divina Providência (4/2017 a 11/2021)

  Atuante durante o período de férias dos demais colaboradores em diversos setores administrativos, com foco no atendimento ao cliente presencial, virtual e telefônico em sistema informatizado próprio, com uso constante da internet e ferramentas virtuais para escritórios, além de apoio à equipe assistencial e ao corpo médico clínico e cirúrgico.

• Autônomo - Trabalho informal (4/2015 a 4/2017)

  Empreendi atividades de vendas diretas, com portfólio diversificado de produtos e serviços, através de múltiplos canais de contato e vendas PAP, com captação e fidelização de clientes.
  Simultaneamente, atuei no ramo da construção civil, realizando orçamentos e fechamento de contratos, junto à equipe profissional, sendo responsável pela entrega e retorno ao cliente.

• Auxiliar Administrativo Sênior - CELSP - Ulbra saúde (6/2008 a 4/2015)

  Iniciei atuando em recepções médicas e odontológicas, colaborando posteriormente em setores de agendamentos e tele agendamentos, laboratório, centro de diagnóstico por imagem, arquivos, cadastro, credenciamento, faturamento, tesouraria, financeiro, sendo responsável pela supervisão de unidades, além de apoio à coordenação diretiva.

Formação Acadêmica

• Superior (4/2010 a 12/2017)

  Administração - ULBRA - Universidade Luterana do Brasil

Cursos e Certificações

Auxiliar Administrativo e Informática avançada. 720hs
Instituto Novo Lar, 2005.

Gestão de Projetos 1 - Como trabalhar com projetos? - 11hs
Gestão de Projetos 2 - Como iniciar o trabalho com projetos? - 12hs
Gestão de Projetos 3 - Como planejar o escopo, prazo e orçamento do projeto? - 14hs
Gestão de Projetos 4 - Como Planejar os demais aspectos do projeto? - 14hs
Gestão de Projetos 5 - Como Executar, Monitorar, Controlar e Encerrar?- 09hs
Escola Virtual da Fundação Bradesco,2017

Conhecimentos Gerais

Office Avançado -mais de 10 anos
Conhecimento em informática e Internet
Administração de escritório
Atendimento ao cliente
Central de atendimento
Microsoft Office
Organização de eventos
Digitação
Vendas
Capacidade de Integrar Pessoas