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Gestor de Incidentes Sênior

/ Descrição da Vaga

Experiência comprovada de 05 anos como gestor de incidentes
Experiência em mapear processos, executar procedimentos, etc
Conhecer pacote office
Conhecer visão genérica CRM Microsoft Dynamics, Microsiga.
Irá atuar quando há incidentes que impacte nossos clientes (internos ou externos)
Terá que direcionar as atividades e investigações para restabelecer o ambiente o mais rápido possível .
Manter os superiores informados através de reports semanais de indicadores
Desejável: experiência na área de telecom .
Ter interesse em aprender
Disponibilidade: A operação é 24x7

Duração da Contratação : Tempo Indeterminado
Local da contratação: Centro de São Paulo
Contratação CLT FLEX (IBRATI)

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