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Analista Funcional - Web

/ Descrição da Vaga

Principais responsabilidades/atividades

Levantar, analisar, documentar e validar as necessidades do cliente dentro de um projeto transformando em requisitos funcionais e não funcionais de forma clara, formal e não ambíguo.
Responsável pela comunicação e colaboração entre a área de negócios e a TI, tendo como um de seus principais atributos a responsabilidade de agir como um canal entre as partes e a equipe
Conduzir projetos de sistemas de TI no que se refere ao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento.
Atuar como interface entre as áreas funcionais e os provedores, referentes ao ambiente de sistemas de TI nos casos de controle do tempo de projeto e/ou a solução de problemas e riscos.
Acompanhar a implantação seguindo os processos de validação, verificação, preparação e teste dos serviços.
Pesquisar e identificar novas soluções e tecnologias aplicáveis para o ambiente da empresa.
Acompanhar a implantação e manutenção de processos de gerenciamento, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance e falhas.
Garantir que toda a documentação do ambiente, o planejamento operacional, os relatórios estatísticos e os procedimentos, entre outros, estejam disponíveis e atualizados.
Elaborar relatórios técnicos e operacionais, relacionando as medidas necessárias para melhoria dos serviços.
Conhecimentos

Linguagens de programação voltadas para Web
Interfaces e integração entre sistemas
Domínio de MS Office
Experiência em projetos da área de TI
Experiência em processos de bandeiras VISA ou Elo
Conhecimento de arquitetura SOA

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