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ANALISTA DE SUSTENTAÇÃO JR

/ Descrição da Vaga

Ensino Superior Completo (cursos nas áreas de TI).
Conhecimentos em Banco de Dados e linguagem PL/SQL
Diferenciais:
Conhecimentos de negócio em Meios de Pagamento Adquirência,
Conhecimento de software Payware Módulos FTMa e CMS,
Conhecimentos na ferramenta de análise de logs, Splunk.

Profissional irá atuar em uma equipe de sustentação de sistemas atendendo adequadamente os chamados de inconformidade de software. (Não atuará em desenvolvimento de sistemas).
Realização de análises no sistema, atuando na identificação da causa raiz dos problemas, apontando às equipes responsáveis/fornecedor as devidas correções necessárias.
Planejamento e realização de testes das correções efetuadas por terceiros, garantindo assim a qualidade e operacionalidade do sistema.
Acompanhamento e repasse de status das correções dos problemas reportados.
Oferecer apoio aos funcionários da empresa com o objetivo de garantir o uso correto/adequado do sistema. Auxílio na documentação dos problemas mapeados e na identificação de melhorias no sistema.

Local de Trabalho: São Paulo SP (zona sul)
Contratação PJ Tempo de Projeto: Indeterminado

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