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Analista de Suporte Infraestrutura

/ Descrição da Vaga

Experiências e Habilidades:
Conhecimento avançado em Windows /7/8/8.1/10,
Conhecimentos intermediários em Windows Server 2008/2012/2016 e AD/DNS/DCHP/WSUS/FS/RDS,
Conhecimentos básicos em Microsoft Office 365/ Hyper ? V e Cluster/System Center (CM/OM/VMM) / Rede de computadores,
Familiarização com Sistema Service Desk,
Diferencial conhecimento com certificações Microsoft MCSA e/ou MCSE,
Conhecimento básico em nuvem Microsoft Azure/Backup/Firewall e Antivírus Corporativo,
Possuir CNH B.

Atribuições e Responsabilidades:
Instalar, configurar e gerenciar a infraestrutura física e virtual de computadores e servidores, estrutura de rede lógica e de sistemas operacionais do ambiente dos clientes,
Prestar suporte nos assuntos de seu conhecimento para clientes da empresa,
Buscar atualização com novidades das tecnologias que atua,
Comunicação proativa com clientes, realizando registro de suas atividades em sistema Service Desk e ferramentas de comunicação,
Manter atualizado os sistemas de controle de chamados e projetos conforme procedimentos específicos,
Planejamento de atividades através de sistema de agenda digital,
Manter certificações técnicas atualizadas afim de atender os requisitos de parceria com fornecedores.

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