Profissional com sólida experiência em suporte técnico, controle de qualidade de TI e gerenciamento de serviços (ITSM). Especialista na auditoria de chamados, monitoria de canais de atendimento (URA, LiveChat) e análise de volumetria e indicadores operacionais para mitigação de desvios. Atuação estratégica no desenvolv [...]
03Com mais de 10 anos de experiência no setor de telecomunicações, meu último trabalho como analista de telecom Sênior na Atento envolveu a gestão de links de dados, suporte ao cliente e acompanhamento de bilhetes de defeito na área de reparo. Minhas competências incluem B2B, gestão de pessoas e controle de estoque, apli [...]
28Auxiliar de Atendimento ao Cliente, presencial, telefônico e chat. Recepcionar, informar, esclarecer dúvidas. fazer e atualizar cadastros, contratos, faturas, agendamentos, identificar a necessidade do cliente, comprometimento, interação com os clientes, empatia, cordialidade, funções de recepcionista, gestão de tempo [...]
05Profissional formado em Engenharia da Computação com experiência em análise e modelagem de dados em ambientes corporativos de grande porte (IBM e Bradesco). Atuação na estruturação, tratamento e consolidação de dados para geração de informações estratégicas, definição de métricas e indicadores de desempenho e desenvolv [...]
30de 10 anos de experiência atuando na área de gestão de pessoas em Contact Center, Vendas, retenção e rentabilidade liderando mais de 50 operadores, experiência com acompanhamento de relatório, criação, acompanhamento de operações na função de Analista de control desk, Supervisor de vendas, comercial e logística. Curso [...]
29Tenho experiência na comercial a 18 anos , atuando na área , sempre qualificando e buscando excelência e qualificação necessária para o êxito pessoal e profissional. Visando sempre vestir a camiseta da empresa para qual eu esteja representando. [...]
29Experiência Profissional AUXILIAR ADMINISTRATIVA, RECEPCIONISTA E TELEFONIA Profissional experiente em atendimento e recepção, atuando por mais de cinco anos na área administrativa, exercendo função de secretária com aptidão para comunicar com o público. Responsável por atender e contatar clientes, agendamento, cob [...]
08Profissional com mais de 10 anos de experiência em Recuperação de Crédito e Estratégia de Cobrança, com atuação em carteiras B2C, B2B e Auto, incluindo operações extrajudiciais e judiciais. Experiência consolidada em gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e acompanhamento de performance através de indicadores [...]
31Organização Atenção aos detalhes Agilidade e produtividade Trabalho em equipe Responsabilidade [...]
25Em busca de oportunidade de estágio na área de Tecnologia da Informação, impulsionando meu crescimento profissional dentro do ramo e colaborando de forma significativa com a empresa. [...]