telemarketing

Síntese de Qualificações

Experiência sólida e bem-sucedida de quase 5 anos em telemarketing, demonstrando habilidades excepcionais em comunicação interpessoal, negociação e atendimento ao cliente.
Proficiente em técnicas de vendas e capaz de alcançar metas de vendas de forma consistente, destacando-se pela capacidade de identificar e abordar as necessidades dos clientes.
Conhecimento aprofundado de produtos e serviços, permitindo a oferta de soluções personalizadas e relevantes para os clientes.
Capacidade comprovada em lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos, transformando-os em experiências positivas e fidelização de clientes.
Curso de Assistente Administrativo que proporcionou habilidades em organização, gerenciamento de documentos e suporte administrativo eficiente.
Excelente capacidade de multitarefa, priorização de tarefas e cumprimento de prazos, garantindo a eficiência das operações e do fluxo de trabalho.
Habilidades em sistemas de CRM e software de telemarketing, possibilitando o rastreamento e registro preciso de informações relevantes dos clientes.
Trabalhador dedicado e pró-ativo, com alto nível de motivação para aprender e se adaptar a novos desafios.
Forte ética de trabalho, comprometimento e capacidade de trabalhar bem tanto de forma independente quanto em equipe.

Experiência Profissional

• Atendente telemarketing - AlmaViva do Brasil (11/2014 a 8/2019)

  Recebia ligações dos cliente para resolver problemas relativo a linha pré-paga

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (1/2013 a 12/2013)

  Assistente Administrativo - Senai-se

• Ensino Médio (1/2010 a 11/2013)

  Fontes Freitas

Cursos e Certificações

Assistente administrativo (Senai-se)