Suporte Atendimento Auxiliar de marketing

Síntese de Qualificações

Estudante de design de gráfico, apaixonado por criar, apreciador de design autoral e expressões visuais. Possuo habilidades e bagagem teórica em montagem e manutenção de computadores, gestão de mídias sociais, marketing digital. Experiência em atendimento e instrutoria. Busco por oportunidades para voltar ao mercado de trabalho.

Experiência Profissional

• Suporte Técnico - BTCC (2/2017 a 3/2019)

  Suporte ao serviços de telefonia e banda larga, configuraçao remota e testea para normalizaçao do funcionamento.

• Backoffice - BTCC (2/2015 a 1/2017)

  Realizaçao de tratativa de cliente crítico recorrente a orgãos reguladores. Solução raiz do problema para retençao e satisfação do cliente.

• Instrutor de informática - Telecentros BR (1/2013 a 12/2013)

  Aplicaçao de curso de informática básica lecionando para todas as idades, inclusão digital e oficina de montagem e manutenção.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2010 a 1/2013)

  Colégio Estadual Irmã angelica

Cursos e Certificações

Informática avançada
Pacote office
Montagem e manutençao de micro
Adobe Photoshop
Marketing digital Gerenciamento de redes sociais
Inboud marketing