Supervisor de TI / Analista de TI / Analista de Projetos

Síntese de Qualificações

Experiência no gerenciamento de projetos, implantação, manutenção de sistemas e gestão de equipes. Trajetória em empresa multinacional e de médio porte, com práticas do PMI e ITIL assegurando o cumprimento dos prazos, custos e qualidade requerida pela organização. Forte atuação na construção de parcerias internas e na interface entre a área de Negócios e TI, otimizando a comunicação, com foco em resultados.

Experiência Profissional

• Supervisor de TI

  Gestão da TI em todas as unidades da empresa (Planejamento, Orçamento, Recursos humanos e tecnológicos),
  Gestão de projetos de infraestrutura de TI, Telefonia e Telecomunicações,
  Reestruturação de TI baseado em modelos ITIL e COBIT,
  Implantação do Plano diretor de TI,
  Padronização de processos, procedimentos e ferramentas para projetos da empresa, alinhados com as melhores práticas (ITIL, COBIT, PMBOK, Scrum e Kanban),
  Implantação de políticas de segurança da informação, sistemas de backup, reestruturação da equipe e virtualização de servidores,
  Gerenciamento de equipe terceirizada de parceiros / fornecedores, atuando fortemente como integrador e gestor de contratos,
  Responsável pelas compras de TI, realizando a negociação com fornecedores e obtendo significativa redução de custos por meio do planejamento das aquisições,
  Administração da Rede, Servidores (Windows Server 2012), Firewall e Maquinas Virtuais (XenServer),

• Coordenador Técnico de Negócios - Escriba Informática (9/2018 a 9/2018)

  Gestão das equipes de implantação de sistemas, executivos técnicos, migração de dados, BI e Web,
  Restruturação das áreas e criação de documentação baseado em modelos ITIL, COBIT e PMBOOK,
  Entrega de todos os produtos e serviços contratados pelo cliente de acordo com o escopo do projeto, respeitando as especificidades técnicas e legais,
  Orientação e validação do uso completo e correto dos sistemas pelos clientes da base e recém implantados,
  Suporte à área comercial na definição e descrição dos requisitos de negócios comercializados,
  Treinamento a colaboradores e clientes,
  Retenção de clientes das carteiras regionais monitorando ameaças e oportunidades,

• Analista de Suporte - Polloshop Participações Ltda (5/2013 a 7/2014)

  Supervisão da equipe de suporte de TI e manutenção
  Criação e manutenção de normas e procedimentos de TI
  Projetos e manutenção da rede de computadores do grupo
  Instalação e manutenção de sistemas operacionais
  Manutenção dos sistemas de Gestão (ERP)
  Suporte aos usuários da empresa e lojistas
  Geração de relatórios e acompanhamento de KPIs para gestores.

• Consultor TI - Hardness Sistemas (7/2012 a 5/2013)

  Responsável pela prospecção de clientes, contratos e relacionamento externo,
  Estruturação e gestão da área de Pojetos de Implantação de Sistemas,
  Gerenciamento de escopo, cronograma, recursos, risco e qualidades,
  Treinamento,
  Responsável pelo Software de Gestão (ERP)

• Analista Sistemas - Financeira Renault (9/2000 a 5/2011)

  Gestão, acompanhamento e report dos projetos de TI da empresa.
  Analista da ferramenta de Business Intelligence
  Consolidação e controle de Indicadores (KPIS)
  Implantação e homologação de Sistemas
  Elaboração de documentação técnica e processos internos
  Treinamento dos clientes
  Acompanhamentos dos prestadores de serviços

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2013 a Atual)

  Gestão de Projetos - FAE

Cursos e Certificações

CURSOS
TECNOPONTA (Santos, SP 2010).
CorelDraw
ESFERA INFORMÁTICA (Curitiba, PR 2009).
Crystal Xcelsius.
CRIVO (São Paulo, SP 2009).
Parametrizador do Sistema Crivo (Sistema Financeiro Análise de Perfil e Risco do Cliente).
INTEL GENERATION CENTER (Curitiba, PR 2009).
CRM( Visão Geral)
Business Intelligence (Visão Geral)
Gerenciamento de TI
Tercerização
E - Business
WEB 2.0
Segurança da Informação
ESFERA INFORMÁTICA (Curitiba, PR 2008).
Business Intelligence (Gestão Empresarial).
Qualidade no Atendimento.
RENAULT DO BRASIL (Curitiba, PR 2006).
Gestão do Tempo.
Gerência de Projetos.
MICROCAMP INTERNACIONAL (Curitiba, PR De 1998 a 2002).
Windows, Microsoft Office (Avançado) e Internet, Curso de Hardware, Visual Basic e Curso de Redes

Conhecimentos Gerais

PRINCIPAIS PROJETOS REALIZADOS
Responsável pelo projeto de TI na implantação da Usinagem e Loja BRH - Sulflex ,
Aumento de disponibilidade infraestrutura para 99,7 com reestruturação e consolidação de ambientes,
Implantação de ERP integrando as 3 unidades da empresa,
Estruturação e inovação das rotinas de backup de todas as empresas do grupo,
Responsável pelo Projeto de Virtualização de Servidores (XenServer),
Implantação de plano de Disaster Recovery e segurança da informação,
Responsável pela implantação da Intranet do grupo BRH,
Projeto de Outsourcing de impressão com redução de custo em 35,
Restruturação dos planos de Telefonia Móvel e Fixa com redução de custos em 22,
Gerente de Projeto na implantação da Ferramenta de BI (Business Objects SAP),
Coordenador do projeto de migração dos Sistemas entre Banco ABN Amro / Santander,
Responsável pelo desenvolvimento do sistema de análise de crédito de clientes a nível Brasil,