supervisor

Síntese de Qualificações

Trade marketing desde de 2019, formada em publicidade e propaganda pela universidade Uniderp Anhanguera em 2016, desde de 2014 gerindo pessoas em vendas interna e externas, capacitando a equipe a atuar com atendimento de pessoa física e jurídica, prospecção e retenção dos clientes na base.

Com foco em pessoas e suas qualidades, tenho êxito em garantir turnover de 1 a 3 anual da equipe, investindo na equipe com capacitação treinamento, simulações de produtos e serviços, atuando na linha de frente e lado a lado com cada membro da equipe.

Atuando no marketing comercial e mídias digitais, Merchandising, além de contribuir gerando valor para sua empresa tendo em foco a missão, visão e valores para que possamos garantir sucesso mutuo da marca.

Experiência Profissional

• Supervisora de Vendas - NETCOMMBRASIL (10/2019 a 10/2020)

  Supervisora de vendas: comercial engajando a equipe de assistentes comercial sênior.
  
  Principais atividades: Acompanhamento de volumes de trabalho, gestão comercial. Acompanhamento os pedidos de vendas, apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elaborando relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrentes no segmento de tecnologia de informações empresariais

• Gerente Comercial - Fms Telecomunicações (Loja Varejo Claro). (11/2017 a 7/2019)

  Gerente de Loja, principais atividades: responsável pelo planejamento e controle da execução dos trabalhos de seus vendedores no dia-a-dia da loja. Check in e Check- out, layout e caixa, merchandising, prospecção e retenção dos clientes da base.

• Supervisora - Contato Contact Center - VIVO (5/2014 a 7/2016)

  Supervisora de vendas Call Center: acompanha os pedidos dos clientes prospectados e identifica suas necessidades, para definir a melhor forma de atendimento. Acompanhando negociação de preços e prazos de entrega e estabelece metas para cumprimento dos objetivos da área comercial

Formação Acadêmica

• Superior (2/2012 a 12/2016)

  Comunicação Social - Publicidade e propaganda - Anhanguera Uniderp

Cursos e Certificações

Influência dos fatores mercadológicos na decisão de preços

Análise introdutória de crédito e risco de crédito

Alinhamento entre vendas e marketing

A internet e os negócios

Redes sociais: conceitos e organização

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Introdução à Liderança Lean.

Conhecimentos Gerais

Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word.

Mídias Sociais

Inglês Básico

Libras Básico

Espanhol Fluente

Rotinas administrativas

Suporte ao RH