Recepcionista de Eventos

Síntese de Qualificações

Trabalhei 10 anos com eventos. Sempre como recepcionista de eventos. Sou formada em turismo. Formada em gestão e produção de eventos culturais. Trabalhei em agências de turismo e call center. Gosto de atendimento ao público e por telefone também. Trabalhei também numa das maiores empresas de telecomunicações GVT(agora Vivo). Fiz processo interno dentro dessa empresa e passei. Fui promovida na época com menos de 9 meses de casa. Busco por uma nova oportunidade no mercado de trabalho. Seja em eventos, turismo ou telemarketing. Me considero uma pessoa dinâmica, responsável e pontual.

Experiência Profissional

• Atendente de Suporte Técnico - GVT (1/2014 a 1/2015)

  Atendia clientes PF com problemas na linha telefônica, internet e TV. Quando não solucionava. Fazia agendamento do técnico até a residência do cliente.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (2/2011 a 12/2011)

  Turismo - Centro Europeu

• Superior (1/2002 a 1/2004)

  Gestão e Produção de Eventos Culturais - Unama

Cursos e Certificações

Curso Extra - Curriculares:
SABRE - Centro Europeu.
Sistema Financeiro STUR - Centro Europeu.
Curso de Informática Alternativa: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet.
Curso de Inglês Escola New York em Belém do Pará Intermediário.
Curso de Cerimonial e Eventos - Faz e Acontece Cerimonial e Eventos.
Como Elaborar Contratos - Catho online.
Gestão de Pessoas - Catho online.
Capacitação Profissional em Rotinas Administrativas Microlins - Concluído em 06/06/2009.
Mini Curso Como Passar em uma Entrevista de Emprego- Capacita.
Mini Curso de Oratória - Microlins.
Excelência no Atendimento ao Cliente - Senac - De 15/12/2008 à 19/12/2008.
Work Shop - Recepcionista para Eventos - De 16/03/2009 à 18/03/2009. Comitê Nacional do Cerimonial Público no Pará. Local: Assembléia Paraense.
Hotelaria e Inglês Instrumental - Microlins - Concluído.
Teleatendimento / Telemarketing Duração de 4 horas Ministrado em 15 de maio de 2014 na GVT em Curitiba PR.
Inglês Intermediário Passei uma temporada na Europa.

Conhecimentos Gerais

Trabalhei muitos anos com Eventos Sociais Trabalhei quase 10 anos com eventos sociais. Também fiz estágio na Saam viagens - Franquia da TAM - Operadora de Vendas - Estágio 2011.
Avipam - Consultora de Viagem (corporativo).
Mobicar - Operadora de Atendimento - Receptivo.
GVT - Atendente de Suporte Técnico Depois fui promovida à Atendente de Suporte Técnico empresarial. Trabalhei 1 ano na empresa.