OPERADOR DE CALL CENTER

Síntese de Qualificações

Eu sou qualificada para as áreas de atendimento ao cliente. Já trabalhei em telemarketing receptivo,como suporte móvel e telemarketing receptivo para SAC. Tenho uma excelentes digitação e dicção. Focada,persistente e paciente.

Experiência Profissional

• Op de telemarketing receptivo (SAC) - Atento Brasil S/A (11/2020 a 5/2021)

  Eu atendia clientes de uma distribuidora de energia. Livrava procedimentos nas contas,ou até mesmo nas residências,registrava reclamações,tirava dúvidas,agendava visitas técnicas.

• Operadora de telemarketing híbrido - CONTAX Mobitel SA (5/2014 a 6/2015)

  Prestava atendimento para clientes que possuíam internet móvel.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2018 a 1/2021)

  Letras - Unesa

• Superior (1/2013 a 12/2017)

  Psicologia - Universidade Católica Dom Bosco

Cursos e Certificações

Curso em informática Básica,realizado no Senac de Campo Grande-MS no ano de 2005.

Conhecimentos Gerais

Tenho conhecimento em digitação, Microsoft word, Excel,planilhas,Power point, mídias.