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Gerente de TI / Analista de Sistemas Sênior

/ Síntese de Qualificações

COMPETÊNCIAS
Gestão de TI.
Planejamento dos recursos tecnológicos: identificar necessidades, avaliar recursos e desenhar arquitetura de solução em sistemas, infraestrutura e telefonia (fixa e móvel). Alinhar a TI com o negócio.
Gestão do setor de TI: administrar demandas, planejar, coordenar, acompanhar atendimento, resultados e os seus indicadores. Definir, revisar e acompanhar os processos das atividades de desenvolvimento, ERP, web, infraestrutura e telefonia. Atuar com estilo hands on quando necessário. Alinhar o setor com as metas e objetivos da empresa.
Gestão de equipe: desenvolver competências, atribuir responsabilidades e acompanhar evoluções. Alinhar a equipe com o modelo de gestão.
Gestão de relacionamento: construir parcerias com foco em resultados com clientes, fornecedores e equipe interna. Alinhar as expectativas e percepções com os objetivos acordados.
Gerenciamento de projeto: acompanhar resultados com foco na eficiência e eficácia, nivelar informações.
Implantação de ERP: gerenciar o projeto de implantação e acompanhar necessidades de melhorias.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Desenvolvimento de software: levantar requisitos, modelar base de dados, projetar, implementar e dar manutenção.
ERP Totvs-Microsiga (Protheus) / Sênior Sistemas (Sapiens e Vetorh): customizar tabelas, relatórios, telas, regras e programas/scripts. Integrar com aplicativos diversos. Administrar o ambiente.
Sistema de informações gerenciais (SIG/MIS): desenhar soluções e modelar relatórios e dashboards. Integrar banco de dados, Excel e dados não estruturados.
Pacote MS-Office: desenvolver documentos e planilhas complexos, usando VBA e recursos avançados.
Gerenciamento de processos: modelar, implementar, implantar, acompanhar e avaliar melhorias.
Cursos e workshops: planejar, elaborar material (apostilas e slides) e apresentar o conteúdo em aulas e palestras.

/ Experiência Profissional

/ Formação Acadêmica

/ Cursos e Certificações

CERTIFICAÇÕES
COBIT (Foundation/version 4.1)
ITIL (Foundation/version 3)
SCRUM MASTER

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO
ISO/IEC 20000 Foundation (versão 2011) - 25 a 29/03/2013
Balanced Scorecard - 25/03/2013
Fundamentos do BPM - 03 a 09/04/2012
SCRUM Master - 28 a 29/06/2011
Governança de TI com COBIT 4.1 - 01 a 03/04/2011
Governança de TI com COBIT 4.0 - 03 a 04/11/2010
ISO/IEC 20000 (versão 2005) - 15/09/2010
ITIL V3 Foundation - 17 a 20/07/2010
Programa Líder de Alto Valor - 24/03 a 22/09/2009
ITIL V2 Foundation - 23 a 26/06/2008
Administração de Sistemas de Informação - 04/2005 a 04/2007
Relacionamento Interpessoal - 9 a 10/11/2002
Gestão da Unidade Acadêmica - 25 a 27/03/2002
Administering MS Windows NT 4.0 - 22 a 29/04/1998
System Administration for Microsoft SQL Server 6 - 04 a 14/11/1996
Banco de Dados ZIM Avançado - 03 a 06/11/1987
Sistema Operacional Unix - 23 a 27/03/1987
Metodologia e Técnica de Análise de Sistema - 15 a 26/11/1986
Levantamento de Dados para Profissionais de Informática - 28 a 31/07/1986
Programação Estruturada em COBOL - 03/09/1984 a 31/05/1985
Programação BASIC II - 08 a 28/05/1984
Programação BASIC I - 28/11/1983 a 28/12/1983

/ Conhecimentos Gerais

Básico: Java, PHP, Citrix (Xenapp), CMMI, ISO 38500, ISO 27002.
Intermediário: Inglês (técnico), Windows, Linux, C, Android Studio, MySql, MS Project, Power Designer, UML, PMBOK, SCRUM, COBIT, BSC, ISO 20000.
Avançado: MS Office (Word, Excel, Power Point), MS Access, MS SQL Server, VBA, Visual Basic, Delphi, Clipper, Pascal, COBOL, SQL, ERP Totvs/Microsiga (Protheus) e ADVPL, ERP Sênior Sistemas (Sapiens e Vetorh) e LSP, BizAgi, BPM, ITIL.

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