Efetuar login ou cadastrar

Gerente de Projetos/Serviços/Pessoas

Síntese de Qualificações

Tenho como objetivo trabalhar com gestão de projetos/gestão de serviços/Product owner, utilizando todo conhecimento adquirido nos projetos que participei, atuando de forma competente e responsável.
Quero poder colaborar na empresa de forma proativa e que tenha desafios, buscando como resultado o crescimento e o reconhecimento profissional.

Experiência Profissional

  • Analista de Infraestrutura/Product Owner - Neogrid (9/2017 a 12/2019)

    Suporte às aplicações e infraestrutura dos ambientes de homologação e produção da Neogrid, incluindo: Administração dos sistemas de Missão Crítica da NeoGrid (Banco de Dados SQL Server, Weblogic, Azure Cloud e Jboss).
    Troubleshooting de incidentes, construídos sobre diferentes arquiteturas, envolvendo aplicações proprietárias, servidores de aplicação, bancos de dados e filas de processamento.
    Operação e o monitoramento contínuo dos sistemas e serviços, planejamento de capacidade e melhorias contínuas.
    Troubleshooting de incidentes envolvendo os ambientes Linux (CentOS, RedHat e Oracle), Solaris e VMware (vSphere Enterprise/Hypervisor) que hospedam aplicações críticas (24X7x365), dentre outros.
    Atuação no desenho e implementação de novas soluções envolvendo o conceito de Infraestrutura como código.
    Configuração e gerenciamento de servidores Web (IIS, Weblogic, JBoss).
    Análise de performance e troubleshooting de sistema operacional.
    Apoio na equipe de desenvolvimento de estratégias para continuidade dos serviços, elaborando procedimentos de desastre e recuperação e políticas do ambiente.
    Product Owner de projetos variados de Infraestrutura (PO por área de tecnologia).
    Criação de User Stories, monitoramento constante de Backlog.
    Uso de prototipação de produtos (ex. Axure, Balsamiq Mockups)
  • Analista de Suporte à Sistemas (Sustentação) - Neogrid Software (9/2014 a 9/2017)

    Análise de incidentes detectada em sistemas construídos em diferentes arquiteturas, envolvendo aplicativos proprietários (GED / EDI / Tax), servidores de aplicativos, bancos de dados e filas de processamento.
    Monitoramento contínuo de sistemas e serviços (OpMon, Jira, Uptrends), planejamento de capacidade e melhoria contínua. Servidores de instalação / gerenciamento / administração em ambientes de missão crítica.
    Gerenciamento de projetos de software de infraestrutura e produção.
    Incidentes de nível 3, análise e investigação da causa raiz de um incidente.
    Apoiar o desenvolvimento de estratégias para a continuidade dos serviços, preparando procedimentos de desastre e recuperação e políticas ambientais.
    Suporte aos processos de gerenciamento de implementação e manutenção, como problemas de gerenciamento, incidentes, versões, mudanças, configuração, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de desempenho / falhas.
    Desenvolvimento de indicadores de desempenho (SLA / KPI) de equipe de missão crítica e equipe 24/7.
  • Professor - Escolas e Faculdades QI (1/2014 a 1/2015)

    Professor de diversos módulos do curso técnico de informática (Banco de dados, Inglês técnico, redes, lógica de programação entre outros).
    Liderança e gerenciamento de mais de 50 alunos por módulo.
  • Analista de Gerenciamento de Aplicativos Sênior - Dell Computadores do Brasil (8/2008 a 1/2015)

    Gestão de trouble tickets com SLAs curtos e de alta criticidade.
    Gerenciamento de projetos de: migração de banco de dados, novas versões de softwares próprios (internos da Dell) e de switches Cisco (telecom).
    Gerenciamento de pessoas para launches de versões de softwares em produção.
    Gestão da ferramenta Remedy (ITSM) para follow up de trouble tickets.
    Responsável pela gestão coordenada de vários projetos relacionados voltadas para negócios estratégicos e outros objetivos organizacionais.
    Construção de credibilidade, garantia da comunicação com as partes interessadas em múltiplos níveis, incluindo os externos à organização.
    Definição e iniciação de projetos, gerenciamento de custos, cronograma e desempenho de projetos para garantir o sucesso final e aceitação do programa/projeto.
    Alinhamento contínuo do escopo do programa com os objetivos estratégicos de negócios, recomendações para modificar o programa para melhorar a eficácia para o resultado comercial ou intenção estratégica.
    Apresentação de relatórios periódicos sobre o programa atual, oportunidades futuras e problemas do cliente.
  • Coordenador (Voluntário) - PMIRS (1/2013 a 12/2013)

    Atuando no X Seminário de Gerenciamento de Projetos alocando e coordenando os padrinhos/madrinhas (voluntários) dos palestrantes no evento.
  • Analista de Negócios - PureBros Mobile (4/2008 a 8/2008)

    Empresa de médio porte atuante na área de serviços VAS (Value Added Service) no ramo de mobilidade celular.

    Conhecimento em regras de negócio de mercado de telefonia celular, integradora e provedora de serviços mobile.
    Canal direto entre cliente/parceiro para soluções otimizadas do processo de gerenciamento de informações e relatórios online da aplicação WEB. (Plataforma de gestão de serviços da provedora de conteúdos Ringtones, wallpapers, editorias de texto)
    Levantamento de necessidades para criação de casos de usos para validação do cliente/parceiro para desenvolvimento das especificações técnicas.
    Criação de especificações técnicas funcionais para enviar para a área de desenvolvimento Java (Terceiros)
    Projeto com parceiros de mercado brasileiro e internacional (Itália).
  • Analista de Sistemas Jr - Develop IT Solutions. (7/2007 a 1/2008)

    · Levantamento de necessidades dos casos de usos da SIDREDI para mapear todo seu fluxo e passar para a área de desenvolvimento Java.
    · Conhecimento em regras de negócio de cooperativa e banco SICREDI.
    · Criação de queries e validações em banco de dados Oracle/SQLPlus/PostgreSQL.
    · Desenvolvimento XMLs para integração no Software FlexCube.(I-FLEX).
    · Controle de arquitetura no CVS.
    · Projeto de grande porte.
  • Implantação de Sistemas - RM Sistemas. (1/2007 a 6/2007)

    · Levantamento de necessidades do cliente.(Análise de requisitos)
    · Implantação do sistema RM e atendimento aos usuários do ERP.
    · Testes funcionais e de performance no ERP.
    · Treinamento específico em RH/Financeiro.
    · Treinamento específico em gerador de relatórios (Base SQL).

Formação Acadêmica

  • MBA (1/2013 a Atual)

    Gerenciamento de projetos - FGV
  • Superior (8/2002 a 1/2013)

    Admistração de empresas - Análise de sistemas - PUCRS

Cursos e Certificações

ITIL Foundation - Treinamento interno Dell
Curso preparatório para exame do PMI Capítulo Rio Grande do Sul - TECNOPUC
Planejamento Estratégico - AGQ Associação Gaúcha para Qualidade - Novo Hamburgo.
Balanced ScoreCard - AGQ Associação Gaúcha para Qualidade - Novo Hamburgo.
5s da Qualidade - AGQ Associação Gaúcha para Qualidade - Novo Hamburgo.
Sphinks Léxica - PUC-RS.
Rhinoceros 3D - Modelagem 3D Cads Treinamento e Assessoria.
SAP R/3 específico MM Epcos do Brasil Ltda.
SQL básico e avançado (PostgreSQL) Target Trust

Conhecimentos Gerais

Experiência em gestão de projetos.
Experiência em gestão de equipes.
Experiência em elaboração de cronograma.
Experiência em negociações financeiras.
Experiência em testes funcionais e de performance.
Experiência em suporte: Computer Telephony Integration (CTI) bem como suas apliçações e com roteamento de chamadas (Números 0800)
Testes e validações em banco de dados Oracle/SQLPlus/PostgreSQL.
Conhecimento em lógica de programação e modelagem de dados em D.E.R, UML.
HelpDesk em pacote Office, ERPs, Windows, redes e hardware.
Controle de processos e logística integrada.
Experiência em implantações de sistemas ERP.

Currículos para TI, Tecnologia da Informação em Porto Alegre e região

22
dez

Analista de Testes / QA Analyst

Porto Alegre - RS

08
mar

Desenvolvedor

Porto Alegre - RS

01
mar

técnico de suporte remoto

Porto Alegre - RS

08
ago

Desenvolvedor Salesforce

Porto Alegre - RS

25
dez

Desenvolvedor Júnior

Porto Alegre - RS

03
dez

Desenvolvedor Full Stack

Porto Alegre - RS

21
out

Suporte técnico e administrativo - HOME OFFICE

Porto Alegre - RS

20
jun

a combinar

Porto Alegre - RS

11
jun

Administração

Porto Alegre - RS

15
mai

Programador

Porto Alegre - RS

10
mai

Assistente

Porto Alegre - RS

06
mai

Analista de suporte técnico

Porto Alegre - RS

04
mai

Desenvolvedor Mobile

Porto Alegre - RS

02
mai

Administração

Porto Alegre - RS

15
abr

Suporte TI, Administrativo

Porto Alegre - RS

06
abr

Motorista

Porto Alegre - RS

06
abr

Suporte TI

Porto Alegre - RS

01
abr

Desenvolvedor

Porto Alegre - RS

30
mar

Desenvolvedora Front End Junior

Porto Alegre - RS

29
mar

Recepção

Porto Alegre - RS

27
mar

Consultor de TI

Porto Alegre - RS

26
mar

Data Specialist

Porto Alegre - RS

17
mar

estagiário em ti

Porto Alegre - RS

05
mar

desenvolver de software

Porto Alegre - RS

28
fev

Analista de TI

Porto Alegre - RS

26
fev

Desenvolvedor de Sistemas

Porto Alegre - RS

26
fev

Engenheiro de Software

Porto Alegre - RS

24
jan

atendimento ao cliente

Porto Alegre - RS

03
dez

suporte técnico

Porto Alegre - RS

27
nov

Consultor SAP

Porto Alegre - RS

24
nov

Informatica

Porto Alegre - RS

17
set

ANALISTA DESENVOLVEDOR

Porto Alegre - RS

16
set

Digitação

Porto Alegre - RS

07
set

Coordenador de Testes

Porto Alegre - RS

04
ago

Desenvolvedor web

Porto Alegre - RS

27
jul

Gestão de TI, Projetos ou Desenvolvimento

Porto Alegre - RS

23
jul

Desenvolvedor .NET

Porto Alegre - RS

03
jul

Analista de testes

Porto Alegre - RS

28
mai

Analista de sistemas

Porto Alegre - RS

12
mar

Analista de negócios

Porto Alegre - RS

19
dez

Recepcionista

Porto Alegre - RS

10
dez

estagio

Porto Alegre - RS

18
nov

Suporte de TI

Porto Alegre - RS

01
nov

Programador Java e/ou .NET CSharp

Porto Alegre - RS

30
out

Técnico de Manutenção

Porto Alegre - RS

23
out

Analista de suporte TI

Porto Alegre - RS

21
out

gerente de ti

Porto Alegre - RS

18
out

Técnico/Analista de Suporte

Porto Alegre - RS

06
out

Analista de NegóciosRecepçãoAssistente

Porto Alegre - RS

27
set

DBA MYSQL Sênior

Porto Alegre - RS

22
set

Técnico Instalção

Porto Alegre - RS

18
set

Sistemas Embarcados, Eletrônica, Projetista.

Porto Alegre - RS

16
set

analista, especialista em seguranca da informacao

Porto Alegre - RS

15
set

Técnico em Informática

Porto Alegre - RS

27
ago

Analista de Dados

Porto Alegre - RS

15
ago

Analista de Dados

Porto Alegre - RS

14
ago

FrontEnd

Porto Alegre - RS

13
ago

Analista de Sistemas

Porto Alegre - RS

09
ago

Analista de Sistemas

Porto Alegre - RS

08
ago

Estágio na área de TI

Porto Alegre - RS

07
ago

Analista Desenvolvedor - Java

Porto Alegre - RS

22
jul

ANALISTA/DESENV. SISTEMAS WEB C, ASP NET

Porto Alegre - RS

22
jul

Desenvolvedor Web

Porto Alegre - RS

17
jul

Analista de sistemas

Porto Alegre - RS

25
jun

a combinar

Porto Alegre - RS

25
jun

Analista de sistemas

Porto Alegre - RS

25
jun

Analista de Sistemas

Porto Alegre - RS

11
jun

Desenvolvedor .Net

Porto Alegre - RS

27
mai

Gerente de projetos

Porto Alegre - RS

15
mai

Web design

Porto Alegre - RS

12
mai

Desenvolvedor

Porto Alegre - RS

29
abr

Product Owner PO e/ou Analise de Negócios

Porto Alegre - RS

28
abr

Consultor de Implantação

Porto Alegre - RS

24
abr

Gerente ou Gestor ou Coordenador de TI ou de Projetos de TI

Porto Alegre - RS

24
abr

Arquiteto / Líder Técnico / Desenvolvedor Sênior

Porto Alegre - RS

02
abr

Desenvolvedor Front-end

Porto Alegre - RS

02
abr

Suporte de TI

Porto Alegre - RS

26
mar

Analista de suporte

Porto Alegre - RS

14
mar

Coordenador de TI

Porto Alegre - RS

14
nov

Coordenador de TI

Porto Alegre - RS

06
out

Programador Web, Analista de Sistemas ou Coordenador

Porto Alegre - RS

24
set

Analista de Suporte

Porto Alegre - RS

02
set

Desenvolvimento de aplicações com Java/J2EE

Porto Alegre - RS

20
abr

Consultor de Negócios Plano Nacional de Resíduos Sólidos

Porto Alegre - RS

21
mar

Arquiteto de Sistemas / Desenvolvedor Java

Porto Alegre - RS

04
nov

Analista de Redes

Porto Alegre - RS

30
ago

Analise e desenvolvimento de sistemas

Porto Alegre - RS

02
mar

Analista de Sistemas (Coordenador)

Porto Alegre - RS

01
fev

Desenvolvedor .net

Porto Alegre - RS

01
fev

Desenvolvedor de Software

Porto Alegre - RS

25
jun

Gerente de Projetos

Porto Alegre - RS

24
mai

Analista TI

Porto Alegre - RS

15
mai

Programador

Porto Alegre - RS

05
fev

Analista Desenvolvedor Java

Porto Alegre - RS

25
set

Cientista de dados

Porto Alegre - RS

26
fev

Desenvolvedor Java

Porto Alegre - RS

11
jul

Programador

Porto Alegre - RS

17
mar

Programador Java

Porto Alegre - RS

06
jun

Gerente de projetos /Analista de Sistemas

Porto Alegre - RS