Gerente de Projetos

Síntese de Qualificações

Experiência adquirida em projetos para as empresas: Alelo, Claro, OI Telemar, CSC Camargo Corrêa, Itautec, TIM, Vivo, Atos Origin, Telefônica, CPFL, Petrobrás, Unibanco, Coperçucar. Experiência de 10 anos como Gerente de Projetos,
Habilidades em negociações com fornecedores e clientes internos e vivência na contratação e gestão de serviços terceirizados e PMO,
Conhecimento das melhores práticas do COBIT, ITIL, CMMI, SCRUM, ASAP, RUP e grande experiência no gerenciamento de projetos baseado nas práticas PMI,
Mapeamento e desenhos de processos baseado em AS-IS e TO-BE, extração de informações dos usuários para novas oportunidades/demandas e elaboração de propostas e desenhos de novas tecnologias,
Condução e gestão de fábricas de software, gestão e relacionamento de carteira de clientes, oferta de fábrica de software, outsourcing, de produtos, de serviços e soluções em geral, desenvolvimento de novos negócios (fechamento de novos projetos/soluções),
Experiência com controle de demandas e gestão de SLA, gerenciamento de riscos e conflitos, capacidade de trabalhar sob pressão, bom relacionamento interpessoal.

Experiência Profissional

• Gerente de Projetos - Alelo (3/2015 a 1/2016)

  Gerente de Projetos Alphaville/SP
  Responsável por garantir o adequado planejamento e gerenciamento de projetos de sistemas a partir da elaboração de projetos com escopo, orçamento e cronograma bem definidos, dentro dos padrões de qualidade e as melhores práticas (PMO). Responsável por gerenciar todas as demandas, garantindo as entregas com alto padrão de qualidade, assertividade e dentro dos prazos e orçamento. Atuação em grande projeto de integração via webservice do SAP (HR) com o Sistema de Pedidos (Alimentação e Refeição) Alelo. Atuação na condução de interface com MKT/Comercial e gestão de fornecedores externos de desenvolvimento (SCOPUS) e testes integrados (SVLABS), gestão de riscos e gerenciamento dos Steakholders. Responsável por facilitar a comunicação entre as equipes e garantir o processo de escalonamento.

• Gerente de Projetos - Claro (6/2013 a 2/2015)

  Responsável por analisar documentos inerentes aos projetos, preparando relatórios para a equipe de projeto com a avaliação de diversos aspectos, como carga de trabalho, especialidade, custos do projeto. Atuação no tratamento de incidentes em primeiro e segundo nível com os demais centros de competência e solução de crises para capacitação e mobilização de recursos e negociações em níveis de gestão. Gestão de projetos paralelos atuando em Arquitetura e Integração SOA (Service-Oriented Architecture) e EAI (Enterprise Application Integration) para integração entre os sistemas/centros de competências para o atendimento dos projetos das diferentes áreas CRM, Vendas Varejo, Pós-Pago, Pré-Pago, URA e SAP). Elaboração de Status Report executivo, elaboração de estimativas de alto nível de novas demandas. Responsável por assegurar a performance da equipe adequando as atividades e recursos, mantendo o desempenho com acompanhamento através de indicadores.

• Gerente de Sistemas - OI (7/2012 a 6/2013)

  Responsável por gerar dados estatísticos para direcionamento das bases e estratégias da empresa, elaborar o planejamento orçamentário e de budget da área, assegurando o desempenho e controle dos níveis de receita, custos e margem. Definição de processos e métricas controles financeiros dos projetos ativos. Geração e apuração de indicadores e métricas(KPIs e KPRs) e de projetos (IDC, IDP e rentabilidade). Acompanhamento e suporte nas fases do projeto, validando as entregas após cada fase (modelo de dados, processos, protótipos, diagramas). Gestão de sistemas de gerenciamento de trafego de rede, detalhamento de xDRs e análise de sinalização da rede fixa OI Telecom. Controle de indicadores de desempenho dos times e aderência dos processos com melhores práticas do PMI e áreas do ITIL e COBIT.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (2/2009 a 7/2010)

  Gestão de Projetos de TI - PMI - IBTA Campinas

Cursos e Certificações

ITIL, COBIT

Conhecimentos Gerais

Análise de ponto de função e/ou estimativa de prazo e esforço,
Engenharia de software e/ou fábrica de software,
Projetos de integração com SAP preferencialmente no módulo HR
Gerenciamento do portfólio de projetos das áreas de Infraestrutura e Sistemas
Plataforma Oracle SOA Suíte e barramento Broker/MQ
Desenvolvimento de serviços utilizando OSB e BPEL,
Gestão de operações de outsoucing,Gestão de Pessoas,
Ferramentas Manager Service Desk, Change Point,
Análise e Arquitetura: Orientada a Serviços (SOA),
Ferramentas CASE: Power Designer, Erwin, Enterprise Architect e Visio,
Ferramentas de Desenvolvimento: Visual Studio .NET 03, Sharepoint, PowerCenter,
Qualidade de produtos: Caliber, Redmine, Mantis, Bugzilla, TestLink, Hudson, SVN e TRAC (Scrum).