Gerente de Operações

Síntese de Qualificações

Experiência profissional de 15 anos em Logística, vivência adquirida em grande empresa do varejo do segmento de móveis e eletrodomésticos. Sólida experiência na gestão operacional dos processos logísticos (recebimento, armazenagem, controle de estoque, picking, expedição, transporte, logística reversa e assistência técnica) em Centro de Distribuição, inclusive com operações envolvendo múltiplos CDs.

Experiência Profissional

• Gerente de Logística - Ricardo Eletro SA (8/2016 a 1/2021)

  Gestão de Centro de Distribuição localizado em Joinville, com 120 funcionários, responsável pelos processos logísticos (recebimento, armazenagem, estoques e inventário, picking, abastecimento e expedição), de atendimento aos Estados de SC e PR,
  Atuação ativa no acompanhamento das demandas, ajustando toda a operação para evitar gargalos ou ociosidade, evitando atrasos, retrabalho ou prejuízos financeiros,
  Acompanhamento diário de indicadores operacionais, inventário rotativo, contas de estoque, produtividade, SLA Expedição, SLA Entrega entre outros, atuando imediatamente sobre anormalidades,
  Acompanhamento semanal junto as coordenações, de status de manutenções prediais e de equipamentos, avaliação de clima organizacional e desempenho de funcionários chave da operação, e alinhamento de ações em andamento,
  Gestor nacional das despesas da Diretoria de Logística através da ferramenta GMD (Gestão Matricial de Despesas), atuando ativamente nas anormalidades (despesas não programadas) e oportunidades de redução de custos através de benchmarking entre todos os 6 Centros de Distribuição no Brasil (CDs),
  Responsável por elaborar os indicadores de resultado mensais da Diretoria de Logística e propor ações de melhoria juntamente com a diretoria e gestores dos demais CDs.

• Supervisor de Projetos - Lojas Salfer SA (3/2015 a 8/2016)

  Responsável pelo acompanhamento de projetos da operação logística de Joinville, como unificação da operação em um único CD, projeto de redução de Custos de Frete, revisão de rotas de entrega e grade de abastecimento de lojas, e de aumento de produtividade operacional na área de separação de pedidos,
  Implementação de Indicadores de acompanhamento e de resultado no setor, como GMD (Gestão Matricial de Despesas), Entregas no Prazo, Custos de Frete de Transferência, Ocupação dos Veículos e atendimento a loja (Helpdesk),
  Criação junto a área de TI de um BI de Logística (QlikView) com principais indicadores da área.

• Analista de Logística Pleno - Lojas Salfer SA (5/2011 a 3/2015)

  Criação de ferramentas de controles das atividades nas mais diversas áreas como recebimento, faturamento, picking, transporte e montagem de móveis,
  Responsável em realizar melhorias sistêmicas e de processos para aumento de produtividade das equipes de separação de pedidos,
  Responsável por revisar malha logística e tabela de fretes e implementar ações para redução de custo de frete,
  Implementação de alterações de layout de armazenagem com a finalidade de aumentar a capacidade de estocagem,
  Analista em projeto de reestruturação da área de Montagem de Móveis, devido montadores passarem de terceirizados para CLT, concepção e criação de central de montagem, benchmarking das melhores práticas e implementação de estratégia de remuneração de acordo com a produtividade.

Formação Acadêmica

• MBA (2/2010 a 8/2011)

  MBA Gestão de Operações e Logística - SUSTENTARE Escola de Negócios

• Superior (2/2002 a 6/2005)

  Administração Industrial e Logística - UNIVILLE Universidade da Região de Joinville

Cursos e Certificações

Curso: Green Belt (Six Sigma) - Instituição: SUSTENTARE Escola de Negócios - 07/2018
Curso: Gestão de Projetos FIEP Em andamento

Conhecimentos Gerais

Ampla experiência no acompanhamento de indicadores (KPIs) e no desenvolvimento de projetos visando a melhoria contínua nos processos logísticos, em relação a custos, qualidade e nível de serviço,
Experiência no planejamento, coordenação e execução de projeto de ampliação, redução e/ou migração de planta, bem como dimensionamento e estruturação de centro de distribuição, no que tange a headcount, equipamentos e materiais, e malha logística, com base em demandas sazonais ou reestruturação da empresa,
Vivência na gestão de projetos de implantação e/ou migração de sistemas ERP, WMS (gestão de armazenagem), e sistema de gerenciamento de entregas,
Concepção e desenvolvimento de modelos de acompanhamento das atividades, bem como ferramentas com o objetivo de otimizar os processos e suportar a tomada de decisões,
Vivência na condução de negociações, sejam internas, como metas de despesa anual, priorização de demandas de TI, entre outras, e/ou de serviços terceirizados em geral, como tabela de fretes e manutenções,
Vivência em práticas voltadas à segurança, saúde e meio ambiente, identificação de riscos comportamentais e aplicação de procedimentos e barreiras físicas para mitigar perdas financeiras e acidentes de trabalho,
Gestão de Pessoas - habilidade na formação e desenvolvimento de equipes de alto desempenho, direcionadas para a qualidade e atendimento aos clientes internos e externos.