consultor de TI

Síntese de Qualificações

Profissional com carreira em desenvolvimento na área de T.I, com background em infraestrutura e suporte, tendo passagens por empresas no segmento de serviços e tecnologia. Expertise na realização e coordenação de rotinas e times atuantes em manutenção de hardware, instalações e configurações de acessórios, máquinas e periféricos, suportando demandas de áreas e gerências distintas usuários do N1 ao Vip. Vivência na gestão operacional da área de suporte, abarcando compra de equipamentos (realizando pesquisas de mercado, cotações e negociações com fornecedores), definição de rotinas, controle e liberação de contas e acessos, servidores (e-mail e gravação de ramais), contact center e help desk.
Experiência em depuração de problemas de hardware e software - Experiência com configuração de Smartphones (IPHONE E ANDROID) - Experiência com configuração de ambiente Wireless - Experiência em ambientes de Impressão e Digitalização em Rede - Noções de cabeamento estruturado - Língua Inglesa Intermediário Técnico - Ambiente Microsoft Instalação, Configuração e Manutenção (Windows XP e 7,windows8,Windows 10, Office 2013, Microsoft outlook, Windows Server 2008), - Redes IP (DHCP, DNS, PROTOCOLO IP, ETC). Controle de linhas, ramais e aparelhos telefônicos, configurações e instalações de coletores (buffer) PABX. Apoio a equipe operacional mantenedores da central telefônica, conduzindo soluções para utilização, manutenção e serviços relacionados. Suporte e coordenação de prestadores de serviço, em rotinas de CFTV.mentos e suprimentos em geral.
Implantação de sistemas de alarme e CFTV.

Experiência Profissional

• Consultor TI - Grupo MHS (5/2017 a 3/2019)

  Responsável pelo sistema Erp
  Gestão de todos equipamentos relacionados ao TI
  Gestão de contratos de prestadores de serviços de TI
  Implantação de projeto de e-commerce

• consultor de TI - AC Burlamaqui Consultores S/C. (2/2005 a 11/2015)

  Gestão de empresas prestadoras de serviços ao TI.
  Treinamentos: Gestão de Pessoas.
  Ampla experiência em atendimento ao usuário na área Jurídica usuários finais.
  Gestão do Helpdesk.
  Cotação e compra de equipamentos e suprimentos em geral.
  Implantação de sistemas de alarme e CFTV.
  Implantação de sistemas de controle de telefonia celular e fixa.
  Contratação e gestão de novas operadoras de telefonia fixa e celular.
  Contratação de operadora de Internet Banda larga.
  Análise e contratação de serviço de outsourcing (Printer Server e impressoras de grande porte).
  Gestão de sistema de e-mail.
  Auxilio a gestão patrimônio físico da empresa (mobiliário, aparelhos de ar-condicionado, elétrica e manutenções do cotidiano).
  Gestão de compras e instalações de equipamentos para filiais.
  Manutenção em todo hardware da empresa.

• Freelancer em Consultoria de TI - AC Burlamaqui Consultores S/C. (2/2001 a 1/2005)

  Renovação de todo parque de equipamentos de informática.
  Estruturação de rede de dados e voz.
  Análise e implantação na compra de software na área jurídica.
  Suporte ao usuário.
  Cotação e compra de todos equipamentos referente a área de TI.

• Monitor e instalador de Sistemas de Alarme e CFTV - Maximum Security Telemetria LTDA (2/1998 a 2/2000)

  Monitorar e instalar Sistemas de Alarme e CFTV

Formação Acadêmica

• Superior (1/2017 a Atual)

  Gestão da tecnologia - Universidade Estacio de Sá

• Ensino Médio (1/1986 a 12/1989)

  ADM Epresas - Colegio Anacleto de Queirós

Cursos e Certificações

Curso de TI Senai/Firjan
Estruturação de redes Senai/Firjan
Helpdesk Senai/Firjan

Conhecimentos Gerais

Experiência em depuração de problemas de hardware e software - Experiência com configuração de Smartphones (IPHONE E ANDROID) - Experiência com configuração de ambiente Wireless - Experiência em ambientes de Impressão e Digitalização em Rede - Noções de cabeamento estruturado - Língua Inglesa Intermediário Técnico - Ambiente Microsoft Instalação, Configuração e Manutenção (Windows XP e 7,windows8,Windows 10, Office 2013, Microsoft outlook, Windows Server 2008), - Redes IP (DHCP, DNS, PROTOCOLO IP, ETC). Controle de linhas, ramais e aparelhos telefônicos, configurações e instalações de coletores (buffer) PABX. Apoio a equipe operacional mantenedores da central telefônica, conduzindo soluções para utilização, manutenção e serviços relacionados. Suporte e coordenação de prestadores de serviço, em rotinas de CFTV.