Atendente de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Tenho facilidade em aprender. Julgo-me uma pessoa aberta a mudanças profissionais adaptando-me bem a elas. Boa fluência verbal e escrita. Trabalho sempre em busca de alcançar os objetivos propostos, pois conheço minhas limitações e potencialidades. Estou em busca de crescimento profissional, agregando na minha função meus conhecimentos já adquiridos nas duas graduações de Logística e Comércio Exterior.

Experiência Profissional

• Estágiaria - Prefeitura Municipal de São Sebastião (9/2019 a 9/2021)

  Agendamento de consultas e exames, atendimento presencial e telefônico de pacientes. Conhecimento dos sistemas CROSS e CADSUS.

• Atendente de Telemarketing Chilli Beans - Fabiana Police ME (6/2019 a 8/2019)

  Receptivo. Recebimento de ligações de clientes, fornecimento de informações, esclarecimento de dúvidas, solução de problemas, auxilio na compra de produtos pelo site. Envio de e-mails a clientes e superiores.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2020 a Atual)

  Comércio Exterior - Universidade Cruzeiro do Sul Virtual

• Superior (1/2019 a Atual)

  Logística - FATEC

Cursos e Certificações

Formação Extracurricular:
UNICAMP - Conceitos de Logística e Supply Chain - Cursando (EAD)
IFSP Caraguatatuba - Técnico em Meio Ambiente Período: Jan/2017 Dez/2018 (Concluído)
Fundação Bradesco - Microsoft Excel Avançado (Concluído)
SENAI - Fundamentos de Logística 14 horas (Concluído)
FGV Fundamentos das Relações Internacionais - 30 horas (Concluído)

Conhecimentos Gerais

Informática: Conhecimento intermediário do pacote Office Word, PowerPoint e Excel.
Idiomas: Inglês - Nível básico