Assistente de suporte

Síntese de Qualificações

Relacionamento com excelência para com cliente, com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar excelência. Agregadora de times tático, com experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes.
Experiência em treinamento com êxito em administrar operações diárias para assegurar que a políticas estavam sendo cumpridas e entendidas pela equipe de vendas. Cultivou fortes relacionamentos comerciais com clientes para gerar desenvolvimento dos negócios.

Experiência Profissional

• Gerente - Tapiocaria (1/2022 a 1/2023)

  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. Melhoria do atendimento ao cliente.
  Atendimento de ligações por dia, gerando vendas diárias.

• Auxiliar administrativo - TMA NORDESTE (11/2020 a 1/2021)

  Auxiliar administrativo
  Planejamento, organização e execução do armazenamento de mercadorias desde o ponto de origem até o destino. Assegurar que os cliente sejam atendidos de maneira oportuna e econômica, adequando processos e prazos.
  Princípios de Gestão,
  Matemática Empresarial,
  Logística 4.0,
  Distribuição Física e Custos Logísticos,
  Gerenciamento de Aquisições e Estoque,
  Logística Reversa e Cadeia Verde,
  Mobilidade e Sistemas de Transporte.
  Administração,
  Comunicação Empresarial,
  Gestão de transportes,
  Contabilidade,
  Armazenagem e movimentação de materiais.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2013 a 1/2017)

  Fisioterapia - Fal

Cursos e Certificações

Worlds
Excel
Vitrinista
Auxiliar administrativa de empresa
Modeladora
Experiência em sair do fundo poço

Conhecimentos Gerais

Forte em comunicação verbal
-Liderança de equipe
-Relacionamento cliente/fornecedor
-Gerenciamento de projetos para a empresa
-Orçamento e finança