Assistente de Logística

Síntese de Qualificações

Sou formada há 11 anos em Logística com experiência na área há 14 anos nos setores administrativos e operacionais.
Foco no Cliente, acompanhamento nos pedidos no sistema até a entrega final, agendamentos e devoluções, baixa no sistema de entregas, agendamentos de coletas, suporte a equipe de entregas, suporte ao setor comercial. Registro de ocorrências e tratativas.

Experiência Profissional

• Auxiliar de Faturamento - BRF Foods S.A (Sadia) (11/2022 a 12/2022)

  Responsável no faturamento dos pedidos para liberação dos veículos carregados, dar baixa nos canhotos.

• Analista Customer Service Pleno - Audaxco Indústria e Comércio Ltda (4/2021 a 9/2022)

  Responsável em Registrar e Tratar as Ocorrências a Nível Nacional Junto ao Cliente e Vendedores, Como: Faltas, Avarias, Inversões, Erros de Digitação nos Pedidos, Prorrogação de Boletos, Acordo Comercial, Condição de Pagamento, NFs com Problemas em CFOP, Autorizar Devoluções junto as Transportadoras Parceiras (CIF), Inserir Débitos para as Transportadoras, Emitir Carta de Correção para os Endereços Incorretos e Redespachos. e Direcionar para os Setores Responsáveis como: ( Trasnporte, Expedição, Faturamento, Comercial, Qualidade, Fábrica, Fiscal, Financeiro e após a Devolutiva de Cada Setor Inserir Planos de Ações no Sistema Télios Para (Fiscal para aprovar a NFD emitida pelo Cliente e Dar a Entrada na NF e, Financeiro para a Compensação no Boleto.
  Direcionar as Devoluções Devolvidas para o Setor de Inventário Recolocar ao Estoque. Orientar os Clientes em Cada Situação de Uma Ocorrência,
  Cuidar da Carteira Norte/Nordeste Desde o Pedido de Venda Até a Entrega ao Cliente com Posições de Entregas, Apoio aos Vendedores, Representantes, Clientes, Transportadoras CIF (Parceiras da Empresa) e Tratativa de Ocorrências. Autorização de Re-entrega, Devoluções, Carta de Correção, Dar Suporte ao Transporte com Veículos Internos e Agregados (Motoristas, Ajudantes, Demora na Entrega, Endereços Incorretos, Horário de Recebimento do Cliente), Imprimir os Pedidos com Estoque Liberarados para a Expedição e Transporte Separar e Romanear para a Entrega ou Cliente Retira.
  Imprimir e Enviar os Boletos para os Clientes Quando Solicitados

• Assistente Administrativo Logístico - Transportes Rasador Ltda (6/2018 a 1/2021)

  Atendimento ao Cliente, Posição de Entregas, Emissão de Manifestos, MDF-e/Cte, Trabalhar Interligado Com o Setor de Roteiro Para Colocar As Entregas Prioridades, Monitorar os Carros de Entregas em SP, Emitir Romaneios, Fazer o Monitoramento dos Carros de Viagem. Emitir Assistência para os Volumes Entregues Com Avarias e Faltas. Repassar
  Para o Setor Operacional (Expedição) Procurar Volumes com Faltas. Receber as Notas de Entregas que saem das Filias ( Itajaí/SC, Curitiba/PR, Porto Alegre/RS ) Fazer Fechamento Sobre os Carregamentos Quinzenais Para Faturamento. Rastrear Veículos. Conferir os Comprovantes de Entregas e Dar Baixa no Sistema.
  Dar Suporte a Equipe de Entrega.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2009 a 7/2011)

  Logística - Universidade Nove de Julho - Uninove