Assistente/Analista TI (DB, programador, adm redes, web)

Síntese de Qualificações

Meus objetivos são atuar no ramo de Tecnologia da Informação (hardware, software e redes de computadores) e áreas correlatas. Minhas habilidades comportamentais são trabalho em equipe, foco, motivação, equilíbrio emocional, lógica, ética profissional e planejamento.

Experiência Profissional

• Assistente de Backoffice de nível II - EMBRATEL EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES (7/2011 a 11/2012)

  Suporte HFC (rede Hybrid Fibra-Coaxial) Suporte técnico para o
  sistema HFC, com foco na resolução de problemas de telefonia VOIP (Voz Sobre IP) e
  internet,

• Atendente - Algar Tecnologia e Consultoria S/A (4/2010 a 6/2011)

  Atendimento na célula (backoffice, setor) ORTEC - Orientação Técnica para a empresa Comgás - Companhia de Gás do estado de São Paulo

• Cargo: Suporte Técnico Pleno - ATENTO BRASIL LTDA (12/2006 a 10/2009)

  Atuei no setor S.T.T. (Suporte técnico Telefônica Atual VIVO), prestei suporte técnico
  para o sistema ADSL de Banda Larga nos setores: Atendimento técnico Speedy,
  Atendimento auto instalação do Kit Speedy e Suporte técnico de campo ADSL.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2011 a 9/2012)

  Ciências da Computação - Ensino superior: UNIP Universidade Paulista

• Ensino Médio (1/2000 a 12/2003)

  E.E. Prof. Coriolano Monteiro

Cursos e Certificações

PEOPLE COMPUTAÇÃO LTDA (Presencial - Campinas/SP): Hardware - Montagem, manutenção de microcomputadores e redes cabeamento e configuração de redes Windows março a set./2005

Escola SENAI Roberto Mange (Presencial - Campinas/SP): Mecânico de Usinagem - Curso técnico voltado para a área da indústria de autopeças e de usinagem de metais no geral, incluindo Torno, Fresa, Retífica, C.N.C., Desenho técnico, Noções de informática - Windows e Pacote Office, entre outros - jan. /2001 a dez. /2002.

UCE Universidade Corporativa da Embratel (EAD e Presencial Campinas/SP) Cursos administrativos e técnicos, presenciais e à distância (EAD), tais como comunicação via e-mail, Office Excel 2007 Básico, Estatística, gestão de tempo, liderança, Princípios Básicos de Coaching, Trabalho em Equipe, dentre outros.

Fundação Bradesco Escola Virtual (EAD Campinas/SP) Cursos voltados à área de TI, nas categorias Banco de Dados, Desenvolvimento de Aplicativos, Linguagem de Programação, Infraestrutura e Informática, além de outros cursos variados. Em andamento.

Conhecimentos Gerais

Hardware (manutenção, redes e cabeamento), sistemas operacionais (prática em
ambientes Windows e Linux e conhecimento de Mac), redes de telecomunicações,
linguagens de programação: XHTML/CSS, Java, C/Cpp, CSharp, Banco de Dados (PostgreSQL
PL/PGSQL), segurança em T.I. (configuração e manutenção de firewall, antivírus, antispyware,
criptografia, monitoramento de rede, etc.), edição de imagens - Adobe
Photoshop/GIMP, Pacote Office (ênfase: Excel 2007 básico), produção, metalurgia, callcenter
receptivo (suporte técnico), sistema SAP NetWeaver Application Server de atendimento
(usuário), inglês (básico não fluente), C.N.H. (carteira de habilitação) A e B.