Assistente Administrativo

Síntese de Qualificações

Tenho Facilidade em aprender novas atividades, sou pontual e Organizada e trabalho com qualidade sempre dando prioridade a cada Atendimento, para que o cliente se sinta satisfeito e Atendido.

Experiência Profissional

• Auxiliar Administrativo II - Enterprise Services Brasil Serviços de Tecnologia (3/2014 a 5/2020)

  Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área de Back Office da Cielo,envolvendo Credenciamentos de Novos Clientes, Reativações e Cancelamento de Cadastros, Alterações Cadastrais como Domicilio Bancário e Ramo de Atividade, Adequações em Massa de Taxas Crédito e Débito.

• Analista de Call Center Junior - Enterprise Services Brasil Serviços de Tecnologia (10/2010 a 3/2014)

  Atendimento ao Cliente da Bv Financeira, esclarecimento de dúvidas referente a fatura, solicitação de segunda via de Boletos e Alterações de Dados Cadastrais quando solicitado pelo Cliente.

• Operador de Telemarketing - Atento Brasil Brasil S/A (10/2009 a 10/2010)

  Atendimento ao Cliente da Visanet, efetuando manutenções via Telefone, atualizações de Sistemas e alterações de Dados Cadastrais e informações de como utilizar o Pos, quando necessário encaminhava Técnico para realizar a troca do mesmo.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2000 a 11/2002)

  E.E.Senador Robert Kennedy

Cursos e Certificações

Curso Basico de Excel e Word.

Conhecimentos Gerais

Encaminhamento de E-mail, atendimento ao Cliente.
Digitação e Arquivamento de Documentos.
Cadastro do Clientes.