ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Síntese de Qualificações

Amplo conhecimento das rotinas administrativas de escritórios e das
principais tecnologias de comunicação e gerenciamento de atividades.
Experiência com a assessoria de gerentes e líderes corporativos,
treinamento de funcionários e preparação de documentos.

Experiência Profissional

• ASSISTENTE SECRETARIA SINDICAL

  Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e
  impressas, a serem enviadas para clientes e fornecedores, com ênfase na rapidez.
  Elaboração de material para reuniões e apresentações, auxiliando na criação
  de slides e relatórios para distribuição aos envolvidos.
  Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis,
  garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos,
  garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  Suporte administrativo à área de cadastro, atuando em atividades de controle
  para geração de relatórios.
  Distribuição do material de expediente a ser utilizado no dia a dia,
  aumentando a agilidade dos processos e reduzindo o índice de erros.
  Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de
  desempenho da área.
  Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de
  contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  Colaboração nos processos de implementação e manutenção do arquivo
  digital, descrevendo os padrões no manual de boas práticas.
  Revisão de textos e documentos a fim de verificar a ortografia e a gramática e
  toda rotina administrativa de atendimento

• SECRETÁRIA EXECUTIVA - Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres (1/2013 a 3/2016)

  Atuação no setor de Gestão, sendo capaz de manter a calma e a cordialidade
  mesmo em momentos de estresse, buscando encontrar soluções satisfatórias aos
  problemas.
  Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos
  definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a
  qualidade dos resultados.
  Análise minuciosa de documentos, buscando a resolução imediata em caso de
  discrepâncias.
  Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a
  satisfação com o serviço.
  Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a
  ambas as partes.
  Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda,
  garantindo a agilidade e eficiência.
  Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word e Excel,
  auxiliando na produção de comunicações e relatórios diversos.
  Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a
  fim de entregar um serviço de excelência.
  Produção de relatórios, apresentando as informações à equipe junto a
  estratégias de melhorias e solução de problemas.
  Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e
  impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
  Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir os
  projetos dentro do prazo.
  Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de
  obter as melhores soluções.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2022 a Atual)

  Marketing e Mídias Digitais - UNICESUMAR

• Superior (1/2012 a 4/2017)

  LICENCIATURA EM CIENCIAS SOCIAIS - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO

Cursos e Certificações

2007 RH Centro de Formação Profissional - Macaé
Informática
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access).
Noções em RH
Telemarketing
Marketing Vendas
Auxiliar administrativo
Atendimento ao Cliente

Conhecimentos Gerais

Capacidade de organização e planejamento.
Transmissão de credibilidade por meio da aparência e
comportamento.
Boa comunicação e postura.
Habilidade para gerenciar dados e informações.