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Analista Funcional / Testes / Requisitos

/ Síntese de Qualificações

Com mais de 20 anos trabalhando com TI, sendo os últimos 10 anos como Analista Funcional de sistema integrado ao ERP SAP,
efetuando as apurações fiscais de diversos clientes de grande porte, seja apoiando às operações,
seja participando das atualizações ou dos projetos de implantação.

Apto a desempenhar diversas atividades na área de TI, podendo apoiar na área fiscal (apuração fiscal),
bem como atuar no apoio ao ERP corporativo, como aos sistemas a ele ligados.

Familiarizado com várias atuações dentro da cadeia de TI, como por exemplo:
atendimento de suporte (N1 ao N4),
verificação dos índices de SLA,
levantamento de requisitos dos sistemas,
desenvolvimento de novos produtos dentro do sistema,
análise e validação das regras de negócio,
análise QA para área de desenvolvimento e testes,
análise de banco de dados Oracle,
liderança de equipes de projetos.

Experiência com passagens em diversas áreas da linha de comando da empresa:
responsável pela manutenção e análise dos índices de SLA,
responsável pelo desenvolvimento de módulos específicos para atendimento ao cliente,
responsável pelo repasse do conhecimento de novos produtos,
analista QA para área de desenvolvimento e testes,
líder da equipe de atualização e testes de software,
analista senior de implantação de sistema.

Adquiri proficiência em vários aplicativos e sistemas:
Pacote Office, com destaque para Excel, Power Point e Visio,
sistema de chamados BMC Remedy User,
banco de dados Oracle (com PL/SQL),
ERP SAP módulos FI, MM e SD,
sistema de testes HP Quality Center,
sistema de repositório de dados Clear Case.

/ Experiência Profissional

/ Formação Acadêmica

/ Conhecimentos Gerais

Atendimento de suporte ao usuário para tributos Municipais, Estaduais e Federais dentro sistema tributário específico:
Acompanhamento de chamados (BMC REMEDY USER)

Conhecimento dos processos de registro e controle, envolvendo aspectos comerciais e tributários no SAP, através do sistema tributário
o Verificação por meio de transações específicas do SAP/R3
o Análise de programas ABAP e Oracle para depuração de erros
o Análise de LOGs e relatórios emitidos

Apoio na verificação das apurações tributárias dos impostos suportados pelo sistema:
o Utilização de ferramentas de consulta ao banco de dados (PL/SQL Developer)

Análise de requisitos e testes funcionais de sistemas:
o Desenvolvimento das especificações funcionais
o Atualizações de Manuais técnicos e funcionais
o Criação de documentos de testes: documentos de visão e de evidências de testes

Atuação nos Projetos de UPGRADE SAP/R3
o Migrações técnicas e estruturais do SAP/R3
o Atualizações SAP por Enhancements Packages
o Testes de execução e validação (HP Quality Center)

Coordenação dos Projetos de atualização dos Services Packs do sistema proprietário de automação fiscal
o Coordenação das equipes do projeto de Upgrade (5500 horas com 10 profissionais)
o Homologação dos versionamentos do sistema (Clear Case)

Implantação de sistema de automação fiscal (solução de governança fiscal e compliance), para gerenciamento da área fiscal em apoio ao SAP / R3

Transmissão de conhecimento através de cursos e workshops sobre o sistema e suas funcionalidades

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