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Analista de T.I

Síntese de Qualificações

Atuando há mais de 6 anos em TI, iniciando como Vendedor e Técnico em informática e Analista de Suporte / Infra-estrutura.
Intensa vivência em analisar com qualidade as atividades da área e requisitos.
Gestão em ambiente e rotina Windows, AD, GPO, DHCP, File Server, Impressão e Backup. Gestão de Contas de e-mail Office 365 (Exchange).
Excelente capacidade de trabalhar em equipe e sob alta pressão.

Experiência Profissional

  • Analista de Suporte II - Fagron Tech (5/2019 a 8/2019)

    Testes de software,
    Abertura de bugs e encaminhamento para dev,
    Abertura e atendimento de chamados remoto/telefone,
    Relatórios semanais,
    Apresentação de resultados,
    Criação e atualização de artigos,
  • Analista de Suporte - Gráfica Gonçalves S/A (10/2015 a 8/2016)

    Acompanhamento da equipe de suporte garantindo o cumprimento das funções exercidas, jornada de trabalho e normativas internas,
    Controle e ajustes de ponto, aplicar feedback, medidas disciplinares,
    Análise de relatórios e acompanhamento operacional, controle de ocorrências, planejamento, correção e sugestão de melhorias em processos estratégicos, aplicar treinamentos, prestar suporte ao analista com esclarecimento de dúvidas técnicas e atendimento do cliente final,
    Gerenciamento de inventário e licenças,
    Contato com fornecedores, reuniões e visitas no local.
  • Analista de Suporte PL - Assistec (DHL) (7/2012 a 5/2015)

    Responsável pelo Suporte remoto e em campo nas unidades DHL da região de Jundiaí-SP. Também em Campinas e São Paulo quando necessário. Utilização da ferramenta Remedy para chamados.
    Instalação de softwares, formatação, backup e deploy Win (XP, 7,8 e 10).
    Configuração de novo perfil ou transferência de perfil.
    Abertura de chamados de equipamentos de outros fornecedores ou dentro da garantia.
    Criação de Procedimentos.
    Acompanhamento de visitas técnicas.
    Atuação em projetos de migração de sistemas antigos para novos, alinhando a empresa com o mercado.
  • Estagiário de T.I ( Analista de Suporte) - Audax Química (10/2011 a 6/2012)

    Suporte a usuários, Gerenciamento de chamados (SysAid),
    Gerenciamento de software de backup (Backup Exec) e
    Telefonia(HiPatch) , Criação de documentações de processos,
    Criação de usuários no AD, Criação de e-mail (Exchange),
    Software de segurança (TecVoz).
  • Estagiário de T.I - Analista de Planejamento Jr - TIVIT (3/2010 a 6/2011)

    Analise e desenvolvimento de relatórios. Acompanhamento em tempo real das operações com foco em melhoria dos processos.

Formação Acadêmica

  • Pós-graduação (3/2013 a 12/2014)

    Gestão de Negócios em T.I - UniAnchieta
  • Superior (8/2008 a 7/2012)

    Ciência da Computação - Universidade Paulista (UNIP) Campus Jundiaí

Cursos e Certificações

Web Design
Auto Cad
Excel

Currículos para TI, Tecnologia da Informação em Jundiai e região

04
out

Técnico

Jundiai - SP

29
ago

analista

Jundiai - SP

11
mar

Gerente de TI

Jundiai - SP

05
mar

Desenvolvedor .Net Pleno

Jundiai - SP

19
fev

Analista de Sistemas Senior

Jundiai - SP

19
fev

Analista Sistemas Senior

Jundiai - SP

16
fev

Cientista de dados

Jundiai - SP

09
fev

Desenvolvedor Java

Jundiai - SP

22
jan

Analista de Suporte

Jundiai - SP

05
jan

Analista de Suporte

Jundiai - SP

30
nov

Analista de testes

Jundiai - SP

30
nov

Executivo Comercial

Jundiai - SP

24
nov

Desenvolvedor full stack

Jundiai - SP

12
nov

administrador de redes

Jundiai - SP

30
set

Engenheiro De Dados - Desenvolvedor ETL / PowerBI

Jundiai - SP

27
set

Estagio

Jundiai - SP

11
set

Montador Testador

Jundiai - SP

03
set

Web developer, web designer.

Jundiai - SP

24
ago

Tecnico de Redes

Jundiai - SP

18
ago

Analista

Jundiai - SP

15
ago

Analista Desenvolvedor Pl/sql

Jundiai - SP

06
mar

Técnico de Celulares

Jundiai - SP

07
fev

Analista de infraestrutura sênior

Jundiai - SP

03
jan

DBA SQL Server

Jundiai - SP

15
nov

Gerencia de Projetos

Jundiai - SP

29
ago

Analista programador

Jundiai - SP

11
jul

Analista de TI

Jundiai - SP

08
jun

Analista de Suporte TI

Jundiai - SP

29
mai

Estágio VB e SQL

Jundiai - SP

30
jan

Arquiteto Java / Coordenador / Gerente de Projetos

Jundiai - SP

13
mar

Digital Innovation Leadership Management CIO

Jundiai - SP

26
nov

Analista/Programador

Jundiai - SP

28
ago

PROGRAMADOR CSharp .NET

Jundiai - SP