Analista de Requisitos

Síntese de Qualificações

Formada na área de TI, com experiência em entrevista com clientes, levantamento de requisitos, especificação e documentação de sistemas, atendimento e suporte a usuários, criação e execução de cenários de teste. Conhecimento em metodologias ágeis.

Experiência Profissional

• Especialista de Sistemas - Grupo Petrópolis S.A. (3/2019 a 6/2020)

  Gestão de testes, gestão de demandas, equipe de melhorias e projetos SAP

• Analista de Sistemas WEB PL - TI NECT Serviços Administrativos Grupo CPFL Ener (8/2014 a 2/2019)

  - Analista de Requisitos/ Product Owner de portais e sistemas WEB.
  - Responsável por documentar os requisitos de negócios relacionados aos sistemas corporativos da empresa (áreas RH, Auditoria, Segurança, Centro de Serviços Compartilhados) e garantir qualidade nas entregas.
  - Como PO, atuo na gestão do backlog, priorização, planejamento de demandas.
  - Trabalho em projetos como eSocial, Unificação das Distribuidoras e Sistema Jurídico.
  - Responsável por realizar testes funcionais dos sistemas.

• Analista de Serviços de Tecnologia da Informação P - NECT Serviços Administrativos Grupo CPFL Energia (11/2011 a 8/2015)

  - Analista de Requisitos e Negócios Especificação e Documentação de sistemas.
  - Manutenção de portais e sistemas WEB para Internet e Intranet.
  - Suporte a usuários na navegação e utilização dos sistemas.
  - Utilização de Microsoft CRM e atendimento de incidentes com base em SLA.

• Analisa de Sistemas WEB - Stefanini IT Solutions (4/2008 a 10/2010)

  Consultoria na Companhia Paulista de Força e Luz - CPFL
  - Analista de Requisitos e Negócios Especificação e Documentação de sistemas. - Gerenciamento de equipes e projetos de sistemas WEB. - Manutenção de portais WEB para Internet e Intranet. - Suporte a usuários na navegação e utilização dos sistemas

• Auxiliar de Escritório - Jobe Luv Indústria e Comércio Ltda (11/2007 a 4/2008)

  Atividades de escritório: atendimento telefonico, arquivo, lançamento de cobranças, baixa de pagtos de boletos, atendimento das transportadoras, separação de etiquetas e distribuição das Ordens de Produção para a confecção e demais atendimentos destinados aos gerentes da empresa.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (3/2014 a 3/2016)

  Tecnologia Informação para Estratégia de Negócios - UNIP - Universidade Paulista

• Superior (1/2006 a 12/2007)

  Tecnologia em Gestão de Sistemas de Informação - Faculdade INED Núcleo CBTA Rio Claro

• Ensino Técnico (1/2004 a 7/2005)

  Técnico em Informática - E.T.E. Prof Armando Bayeux da Silva

Cursos e Certificações

ITIL Foundation
Inglês. Red e Yellow. Duração (1 ano).
ABC Inglês. MICROCAMP. Duração (20 meses).
ABC Espanhol Básico. MICROCAMP. Duração (3 meses).
Computação. ABECA. Carga horária (48 horas).
Flash. MICROCAMP. Carga horária (12 horas).
Corel Draw Photoshop - Depto. Pessoal Redação Comercial. - Job Company. Carga Horária (80 horas).
Marketing Pessoal. Microlins. Carga horária (4 horas).

Conhecimentos Gerais

- Conhecimento em Windows, pacote Office, Internet, HTML, Lógica de Programação, Internet, Dreamweaver e os CMSs DNN (DotNetNuke) e SharePoint.
- Criação de artes em Corel Draw, Photoshop, Fireworks, desenvolvimento e formatação de apostilas / documentações.
- Experiência em monitoramento de alunos, possibilitando o desenvolvimento de uma boa didática e fluência para lidar com pessoas.