analista de importação e exportação

Síntese de Qualificações

Quero me apresentar para futuras oportunidades na área de COMEX, Logistica e Transporte. Possuo experiência na área de quase 20 anos.
Sou graduado em Administração com ênfase em Comercio Exterior e inglês fluente, possuo domínio do Office, ISO 9001, ISO 14001, Incoterm, Técnicas de Carga Perigosa, Compliance e Ante Corrupção.
Fui responsável pela implementação, gestão e controle dos processos operacionais (coleta no cliente, entrega no aeroporto, acompanhamento do desembaraço alfandegário, saída e chegada ao destino final) de exportação e importação de modal aéreo e marítimo, implantação de relatórios analíticos e estruturais e preparação de documentos para exportação e importação.

Experiência Profissional

• Coordenador de Expo e Impo Aérea e Maritima - Kerry Logistics do Brasil Transportes Internacio (10/2017 a 10/2019)

  Responsável pela gestão da equipe, orientando quanto ao modo de relacionamento com o cliente, garantindo o bom clima de trabalho,
  Usuário sistema Cargo Wise 1,
  Intervir para resolução de problemas junto aos clientes, Agentes Parceiros e clientes internos,
  Supervisionar as equipes de Santos e Aeroportos interligadas aos embarques de Importação e Exportação,
  Negociar as reivindicações dos clientes,
  Interagir com departamento de Pricing sobre os problemas com Agentes Parceiros e prestadores de serviço. Cumprir com os deveres e procedimentos que função exige.
  Contatar o parceiro na origem para a identificação do problema gerador do atraso, propondo soluções corretivas,
  Dar apoio às equipes Operacionais dos Portos e Aeroportos, frente a situações sem resolução imediata, para agilização do processo,
  Garantir a atualização do sistema pela equipe de analistas, buscando garantir a qualidade do processo ao cliente, bem como áreas internas (faturamento, controladoria e financeiro),
  Acompanhar os vendedores em visitas comerciais de manutenção, buscando fornecer informações técnicas do processo ao cliente, bem como identificando pontos de melhoria para fortalecimento do relacionamento,
  Realizar ações para coordenar as atividades da equipe para melhorias nos processos,
  Aplicar pesquisas sobre a melhor forma de embarque da carga, visando agilizar os resultados para o cliente.

• Desenvolvedor do produto Aéreo - Geobox - Logística integrada (6/2016 a 9/2017)

  Negociações com cias aéreas para desenvolvimento de novas rotas,
  Negociações com transportadoras e quaisquer outros fornecedores na cadeia de logística para atender as necessidades dos clientes e da empresa,
  Atender clientes sobre dúvidas relativas aos processos de importação e exportação, como prazos, estimativas gerais,
  Realizar levantamento das chegadas de mercadorias vindas do exterior para informar aos clientes sobre o início dos processos de importação,
  Enviar instrução, conferir e aprovar documentação junto aos escritórios de origem.
  Confeccionar documentos de exportação necessárias ao processo de acordo com as leis nacionais e internacionais,
  Zelar pelo bom relacionamento com os parceiros internacionais para garantir a informação correta ao cliente quanto às informações de embarque e condições de mercadorias e prazos de partida e chegada,
  Informar periodicamente ao cliente sobre as ocorrências que possam prejudicar os prazos de chegada,

• Gerente de Exportação e Importação Aérea - DHL Global Forwarding Brazil Logistics Ltda (8/2000 a 7/2015)

  Responsável pela implementação, gestão e controle dos processos operacionais (coleta no cliente, entrega no aeroporto, acompanhamento do desembaraço alfandegário, saída e chegada ao destino final) de exportação e importação de modal aéreo, movimentando mensalmente 4.000 files (HAWBs), 500 coletas de clientes, 800 liberações com despachantes dos clientes e supervisionando 6 colaboradores Brasil e 2 em service center de Manila, Filipinas,
  
  Implantação de relatórios analíticos e estruturais para a gestão da área, com objetivo de medir o desempenho interno e dos prestadores de serviço,
  
  Destaque: melhoria no tempo de trânsito de 7 para 5 dias do cliente Mercedes Benz São Bernardo do Campo até aeroporto de Chennai, Índia.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2000 a 7/2004)

  COMEX - IPEP