Analista de atendimento

Síntese de Qualificações

Possuo vasta experiência com atendimento ao cliente, facilidade com números, experiência com caixa e rotinas administrativas, criativa e focada em resolução de problemas, facilidade de aprendizagem e bom trabalho em equipe.

Experiência Profissional

• Entregadora de delivery - Uber Eats (1/2020 a 1/2021)

  Entrega de delivery por aplicativo.

• Atendente e caixa - Mafalda Café Bistrô (8/2019 a 1/2020)

  Atender clientes, abrir o caixa pesagem da balança, caixa, organização da cozinha e reposição de produtos, preparo das sobremesas e fechamento de caixa.

• Vendedora interna - BT Call Center (1/2018 a 3/2018)

  Upgrade de conta para clientes que já possuíam algum serviço.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2018 a Atual)

  Física - Universidade Federal do Paraná

• Ensino Médio (2/2014 a 12/2017)

  Colégio Estadual Leôncio Correia

Cursos e Certificações

Auxiliar administrativo - SENAI

Conhecimentos Gerais

Habilidade de comunicação, paciência, foco no cliente, empatia e relacionamento interpessoal.