ADMINISTRATIVO

Síntese de Qualificações

Sou uma excelente profissional, com habilidade de comunicação. Obtive resultados diferenciados utilizando da persistência, persuasão e qualidade no atendimento. Na área administrativa, de forma organizada e processual, contribuí para que a empresa alcançasse um percentual expressivo de adimplência através da capacidade de negociação direta ou indiretamente com o cliente. Como operadora de caixa obtive destaque, absorvendo de forma rápida conhecimentos e transmitindo-os de forma segura aos novos colaboradores. Desde então, passei a prestar suporte direto à gerência administrativa, auxiliando com feedbacks, soluções de problemas técnicos e estruturais das lojas, com envio de planilhas e relatórios semanais, cumprindo metas e prazos estabelecidos.

Experiência Profissional

• Auxiliar Administrativo

  Como assistente administrativo, atuo na confecção de contratos imobiliários através do sistema Sicadi, Cadastro de clientes neste mesmo sistema, Emissão de Notas Fiscais via e-mail da Prefeitura local, dentre outras atividades e demandas administrativas.

• Auxiliar Administrativo - Rosângela Castro Imobiliária (11/2019 a 1/2020)

  Como estagiária, atuo nas funções de atualização de cadastro de imóveis, ligando para os clientes e solicitando informações dos seus empreendimentos, Agendamento de visita, Atendimento presencialmente e via on-line para tirar dúvidas e prospectar novos clientes, Além de trabalhar na recepção e fornecer todo auxilio aos gestores, corretores, colaboradores e clientes.

• Vendedora - Ópticas Itamaraty (4/2018 a 1/2019)

  Atuante nas vendas de óculos receituário, solar, jóias e relógios. Auxílio também na formulação de pedidos das lentes diretamente com o fornecedor, acompanhando a chegada e entrega dos óculos ao cliente. Verificação do grau através da receita emitida pelo médico, aferição de medidas através do manuseio de um aparelho digital.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2013 a Atual)

  Administração - Faculdade Estácio

• Superior (1/2006 a 12/2010)

  Pedagogia - Universidade Estadual Vale do Acaraú UVA

Cursos e Certificações

Curso de Departamento Pessoal
Palestra - QUALIDADE NO ATENDIMENTO Palestrante e Trainer Lula Filho
APF Análise e Planejamento Financeiro - SEBRAE
MEG - Primeiros Passos para a Excelência - SEBRAE
Conhecimento em Windows, Excel, Word e Internet Explorer.